募集
仕事内容
インターネット回線「SB光」の開通をサポートする受信中心のコールセンター業務です。 お客様からのお問い合わせに対応しながら、開通工事の日程調整や申し込み内容の確認、開通までの進捗案内、各種手続きのサポートなどを行います。 「インターネットを早く使いたい」「工事日はいつになるの？」といったお客様の疑問や不安を解消するポジションのため、単なる電話対応ではなく、人を支えるやりがいを感じられる仕事です。 無事に開通した際には感謝の言葉をいただくこともあり、自分の対応が誰かの役に立っていることを実感できます。 扱う商材は光回線のため、スマートフォンのテクニカルサポート窓口のような複雑な操作案内は比較的少なく、落ち着いたお問い合わせが中心です。 また、受信業務がメインとなるため、営業電話をかけ続けるような業務ではありません。 コールセンター未経験の方や、接客の経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方にも始めやすい環境です。 入社後は座学研修とOJT研修を通して、サービス知識やシステム操作、電話応対の基本から学べます。 さらにOJT期間中は朝の座談会を実施しており、前日の対応で分からなかったことや不安な点を気軽に相談できます。 デビュー後も管理者や先輩スタッフによるフォロー体制が整っているため、一人で対応を抱え込む心配はありません。 「人と話すことが好き」「誰かをサポートする仕事がしたい」「安定した環境で長く働きたい」そんな方におすすめのお仕事です。 未経験からオフィスワークのスキルを身につけながら、安心して成長できる環境をご用意しています。
働き方
勤務地
北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1 札幌北ビル 3F 札幌ビル 3F ◇ 駅から徒歩5分以内
雇用形態
正社員
給与
時給 1350円 ～ 1600円 時給 1，350円 ～ ※経験・能力による 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください
実働標準労働時間
シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください
休日
完全週休2日制 ・完全週休2日制/年間休日１０５日/有給休暇（取得率１００％）/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
各種社会保険完備（雇用・健康・厚生・労災）/健康診断（年１回）/昇給（年1回）/賞与（年２回 ６・１２月※業績による）/有給休暇（取得率１００％）/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/特別休暇/交通費全額支給）/役職手当/功労金手当/キャリア資格手当/家族手当（配偶者：３，０００円 １８歳未満のお子様：５，０００円／人/その他社内規定による休暇・手当あり※感染症対策として以下の取り組みを行っています◇ オンライン選考OK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◎Native Japanese speaking skill is required ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal 在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status 日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required 社内外の日本語での折衝経験が必要 Experience in Japanese-language negotiations both inside and outside the company is required
会社概要
会社名
株式会社stance innovation
所在地
宮城県仙台市青葉区北目町2-39東北中心ビル6階B号
事業内容
1.セールスプロモーション事業 2.ショップコンサルティング事業 3.採用コンサルティング事業 4.販売員派遣事業 5.事務員派遣事業 6.転職エージェント
