IPOの向けて、組織を変革できるSaaS カスタマーサクセスマネージャーを募集します!株式会社Widsley
情報提供元
募集
仕事内容
2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。 特にエンタープライズチームの立ち上げ~戦略立案~組織構築を包括的に担当いただきたいと考えています。 【詳細】 ・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定 ・上記に付随する社内CRMの構築 ・エンタープライズ企業のLTV最大化のための戦略立案 ・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進 ・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ ・エンタープライズ企業開拓にあたっての機能要件の整理と開発推進 ・エンタープライズチームの組閣
働き方
勤務地
東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim 3階
雇用形態
正社員
給与
・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) 標準労働時間1日8時間 ・リモートワーク可能 ・賃金形態:月給制 ・年収:540万~840万円+インセンティブ ・月給:45万~70万円 (固定残業代を含む)+インセンティブ ・固定残業代:45時間分、9~17万円(超過分は別途支給)
休日
・完全週休2日制(土日) ・祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・家族休暇 ・ウェルネス休暇 ・5日以上の連続休暇もOK
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
服装自由
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・交通費支給(上限2万円/月) ・家賃手当(1.5㎞圏内対象 2万円/月) ・パートナー/家族バースデー制度(パートナー、家族、子どもの誕生日にお祝い金10,000円/年 申請可能) ・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり ・読書サポート費/月1部署内懇親会費 ・オフィスでの飲料水・コーヒー(業務後の酒類)無償提供 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
応募条件
応募資格
<必須スキル・経験> SaasのセールスまたはCS(カスタマーサクセス)経験 または、 コンサルティングファームでのPM、コンサル経験 (どちらも目安2年以上) <歓迎スキル・経験> マネジメント経験(KPI、ピープル) テックタッチ SMB企業に対しての折衝経験 ビジネスオペレーション設計の経験 エンタープライズ系企業との折衝経験 【求める人物像】 ・ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方 ・熱量を持って仕事に取り組める方 ・メリハリをつけて働き、人生を楽しんでいる方 ・仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方 ・常に自身をアップデートし、成長し続けられる方 ・Widsleyのカルチャーに共感できる方
選考のポイント
書類選考→1次選考(人事orマネージャー)→最終選考(役員・社長) ※場合によって異なります。
会社概要
会社名
株式会社Widsley
所在地
東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim
代表者
代表取締役 髙橋 弘考
事業内容
■企業概要 「テクノロジーによって人類を前進させる」をビジョンに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指すスタートアップ企業です。 AIを用いたCTIツール『Comdesk(コムデスク)シリーズ』の開発・提供を行っており、営業やコールセンター等のアウトバウンド、コンタクトセンター等のインバウンドの電話を用いた顧客コミュニケーションの効率化・収益化を支援しています。
従業員数
55名
資本金
708百万円
平均年齢
33歳
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