募集
仕事内容
当社はコンテンツマーケティング事業を中心としたサービスを運営しており、上場企業や大手メディア、有名百貨店など、さまざまなクライアントからWebコンテンツの制作をしてまいりました。多種多様なクライアントのコンテンツを制作するに際し、制作前段階のキーワード分析や競合リサーチ、制作後の編集・校閲など工数や時間がかかる作業を当社の持つ自然言語処理テクノロジーを駆使して省力化・効率化しております。 その当社のノウハウやテクノロジーをプロダクトに落とし込み、市場に展開しているのがSaaS部門です。「EDITECH(EDIT+TECHNOLOGY)」というコンセプトのもと企画開発されたさまざまなプロダクトを活用してクライアントを成功に導くカスタマーサクセスを担当していただきます。 <業務内容> ・新規お問い合わせへの対応 ・ツールの基本的な使い方、各種機能の説明 ・オンボーディングによる導入・活用支援 ・ユーザー会の企画、運営 ・サービス活用度合いや解約率のモニタリング ・各種データやユーザーの声から新たな機能の開発や改善の提案 など <対象となるツール> 当社の主力SaaSである「tami-co(たみこ)」のカスタマーサクセスを担当いただきます。tami-coはWebメディアの運営に必要な機能を揃えたオールインワンSEO分析ツールであり、当社のライティングソリューションにおいてもオペレーションに組み込み、多くのお客様の集客課題を解決しています。 「キーワード選定」「記事の作成」「順位のチェック」などの機能を備えており、tami-coひとつでWebサイトが運用できます。
働き方
勤務地
東京都渋谷区代々木4-33-10トーシンビル6階
雇用形態
正社員
給与
試用期間:3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります。) (想定年収:360万円~480万円) 月給制の場合: 月給:300,000円~400,000円 基本給:243,000円~324,000円 固定残業手当は月30時間分57,000円~76,000円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給
休日
・土日祝日全て ・年末年始(12/29~1/3) ・夏季休暇(任意の2日) ・年次有給休暇(創業より消化率100%継続中) ・子の看護休暇など ・誕生日休暇
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
・スライド勤務(出勤時間:7時~11時/退勤時間:16時~20時) ⇒出勤してから9時間後(休憩1時間含む)が定時 ※以降1分単位で残業扱い ・交通費支給(上限5万円) ・各種保険加入(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・残業は平均して月15時間以下 ・週2回まで在宅勤務OK ・ビル全体禁煙(喫煙スペース無し) ・給与改定は年2回 ・夏休み制度あり ・決算賞与制度あり ・副業OK 【ユニークな制度】 ・書籍購入費会社負担(上限なし、本の種類も問わず) ・勉強会や外部研修費会社負担(上限なし) ・社員表彰制度あり
応募条件
応募資格
【必須項目】 ・インサイドセールスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・Webマーケティング/SEOの基礎知識 ・PC、Excel、Wordの基本操作 【あると望ましい経験】 ・Webコンテンツのライティング経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・フィールドセールス(営業)の実務経験
選考のポイント
Greenからエントリー ▼ 代表取締役or担当役員との面接 ▼ 配属先部長との面接 ▼ 役員との面接 ▼ 内定 ※状況やご要望に応じて変動することがございます。
会社概要
会社名
CROCO株式会社
所在地
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル6階
代表者
代表取締役 栗田 佳典
事業内容
◆コンテンツマーケティングソリューション ◇メディアマネジメントプラン ◇SEOコンサルティングプラン ◇MA/CRM運用サポートプラン ◆ライティングソリューション(コンテンツ作成支援) ブログ、コラム、店舗・商品紹介文、ホワイトペーパー、プレゼン資料、WEBサイト、マニュアル、会社案内パンフレットなど、”次世代型”編集プロダクションとしてさまざまなテキストコンテンツを制作。 ◆Editechツール(代表的なツールを抜粋) ・tami-co(たみこ) | コンテンツの企画、構成案作成に必須のユーザーニーズ解析ツール ・ruri-co(るりこ)|キーワード選定に活用!競合サイトの獲得キーワードをチェック ・chiyo-co(ちよこ) | 類似判定も行える、コピペチェックサービスのパイオニア ・fumi-co(ふみこ) | WEBコンテンツ作成に特化したクラウド型テキストエディタ ・kayo-co(かよこ) | サイト訪問者にオススメ記事を表示できるレコメンドパーツ ・saki-co(さきこ) | Google Search Consoleを見やすくわかりやすくレポート化 ◆編集者/ライター専用の仕事仲介プラットフォーム 『EDILENT』の運営
従業員数
41名
資本金
2億4,511万円
平均年齢
39歳