【サービスデスク(セットアップ・テクニカルサポート)】導入社数2,000社以上!導入実績No.1のクラウド型電話サービス「BIZTEL」でサービスデスク担当を募集! 長期休暇あり・働きやすさ抜群◎株式会社リンク
情報提供元
募集
仕事内容
【概要】 クラウドサービスを幅広く展開する当社にて、自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとしてご契約後のお客様からの問い合わせ対応(電話・メール)を担当いただきます。 ■具体的には: ・自社サービスのセットアップ、納品作業 ・自社サービスのテクニカルサポート、障害対応 ・定期的に実施しているサービスリリースに伴う、新機能の動作確認や改善活動 【BIZTELについて】 導入数2,000社以上、業界NO.1のクラウド型電話サービスです。電話回線やネットワークをクラウド化することで管理の手間やコストが無くなるほか、スマートフォンを会社の内線端末として利用するなど、いつどこでも電話が利用可能に。リモートワークの普及を推進するサービスです。 【働き方】 サービスデスクにはマネージャー以下16名が所属。社内の役割分担が進んでいるほか、積極的な働きかけもあって年休128日、所定労働7時間かつ平均残業も約20h。有給消化率も60%以上と高く、産休・育休の取得実績もあるため長期就業できる環境です! 【研修について】 約1ヵ月の業務研修を行った後、OJTでの実務を覚えていただきます。丁寧にサポートするため、少しずつキャッチアップ頂ければ問題ございません。 【社内の雰囲気】 フラットで自由な社風で、物腰の柔らかい社員が多く在籍しています。 自分の考えや意見を上司に伝えやすく、活発な意見交換が行われています。
働き方
勤務地
東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14階
雇用形態
正社員
給与
■月給制 ■昇給:年1回(6月) ■賞与:年2回(5・12月)※2ヶ月分・別途業績に応じた決算賞与あり。 ■試用期間:6ヶ月 ■30歳までは年齢給。30歳以上は経験・能力によって優遇します。 ■モデル年収 基本給+賞与+決算賞与(2022年度実績) 20代 750万円 30代 800万円 40代 1,000万円(マネージャー)
休日
年間休日130日(2023年度実績) ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 その他(年次有給休暇、育休・産休、慶弔休暇) 有給休暇(消化率80%以上)
特徴
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
服装自由
待遇・福利厚生
■昇給:年1回(6月) ■通信費手当 4,000円/月 ■累進子供手当 ※期限及び対象については別途要件あり ■出産祝金有り ※入社満1年経過後に適用 ■変動定年制(年金受給開始後の最初の5/15迄 ※2022年度現在65歳) ■定年退職金(生命保険による退職金積立(全額会社負担)※入社満1年経過後の新年度(6/1)から適用 ■語学研修補助(90%)※上限3年 ■社会活動費補助(ボランティア活動等)(90%)活動内容の制限あり
応募条件
応募資格
【必須要件】 下記項目のうちいずれか1つでも該当すること ・コールセンター業界での業務経験 ・テクニカルサポートの業務経験 ・Linuxの運用経験 ・ネットワークの構築や運用経験 ・Salesforceの利用、操作経験 ・WebAPIの開発、運用、サポートのいずれかの経験
選考のポイント
1.書類選考 2.個別面接 3.最終面接 役員・代表との面接になります。 4.内定 ※上記は変更となる可能性もございます。
会社概要
会社名
株式会社リンク
所在地
東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山14F
代表者役職
代表取締役社長
代表者
岡田 元治
事業内容
■事業内容: (1)クラウド・ホスティング事業…at+link、アプリプラットフォーム、リンク ベアメタルクラウド (2)セキュリティプラットフォーム事業…PCI DSS Ready Cloud、Cloud Token for Payment Card (3)クラウド型テレフォニー事業…BIZTEL (4)農系事業…中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売、山地酪農場構築のコンサルティング
従業員数
106名
資本金
10百万円
売上高
6,800百万円
平均年齢
40歳