週3日~OK!未経験歓迎大手電力会社でのお問合せ対応@水戸駅(1300402)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■入社日:6/17(水) ■就業期間:長期 お問合せ内容はとってもシンプル! 具体的には、 ・引越しに伴う利用開始・停止対応 ・サービス料金や請求額の確認 ・停電など電気に関する一般的な問合せ etc 受信のみで、未経験の方も安心です 1時間の対応件数は4件ほど・1件あたりの対応時間は6分~7分ほど、1件1件落ち着いて対応できます! 丁寧な研修とマニュアル・FAQを完備! 複数の管理者が一人ひとりに合わせてしっかり研修しますので コールセンター未経験でも安心です。 1人で電話対応できるまでしっかりサポートさせて頂きます! その他、気になることは面接でお気軽にご相談くださいね ご応募お待ちしています! ◆気になる職場の雰囲気は? 幅広い年代のスタッフが活躍しています! 明るく穏やかで和みのある雰囲気です。 すぐに馴染んでいただけます ◆100名以上が活躍する大きなコールセンターです。 同期もたくさん!みんな一緒のスタートだから安心です。
働き方
勤務地
週3日~OK!長期就業・短期就業同時募集!大手電力会社でのお問合せ対応@水戸駅(1276460) 茨城県水戸市南町2丁目6-2(最寄駅:JR常磐線、JR水郡線 水戸駅 徒歩10分 ) トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
交通
JR常磐線、JR水郡線「水戸駅」より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 時給1300円 (交通費月3万円まで規定支給) ※研修・OJT期間もウレシイ同時給です ※土日祝出勤の方は7時間以上勤務で800円/日、 4時間以上勤務で500円/日に支給します 【月収例】 8:50~17:00(実働7:10):182,000円 研修日: 期間:5日間(座学)※本期間は全日程で出勤必須 6日間(座学・OJT)※座学とOJTを交互に実施予定 ※研修中給与同一 ※座学研修はシフト形態に係らず基本全日参加 ※研修中は8:50~17:00(休憩60分) 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間10分 (1)8:50~17:00(休憩60分) (2)8:50~16:00(休憩60分) (3)8:50~14:00(休憩なし) (4)10:50~19:00(休憩60分) (5)11:50~17:00(休憩なし)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間10分 (1)8:50~17:00(休憩60分) (2)8:50~16:00(休憩60分) (3)8:50~14:00(休憩なし) (4)10:50~19:00(休憩60分) (5)11:50~17:00(休憩なし)
休日
その他 完全週休2日制 月~日祝の週3~5日勤務 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 いまなら入社祝い金5万円支給!※規定有 屋内原則禁煙(喫煙所あり) 社員食堂あり 【服装】カジュアルOK!ネイル・ピアス自由! ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可 【喫煙】屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ○PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作)が可能な方 幅広い年齢層が活躍中! みんなで協力し合いながらお仕事をしています!! ■気になる先輩スタッフの声 ・電話が集中して忙しい時間帯もありますが、手が空く時間もあるのでその間に資料を見たりと自習時間にあててます! ・土日祝日も出勤可能と伝えて入社しましたが、家族の用事や外せないイベントがあるときはきちんと希望休を取得できてます◎ ご応募お待ちしています!!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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