午前中3時間の超短時間シフト⏰週3日~勤務OKドコモCS北海道のスマホサポート(1301003)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問い合わせ対応と、 各種入力処理をお任せします! ●--具体的には..?--● ・Androidスマートフォン(LINEアプリ)の使い方等について ・遠隔(リモート)での代理操作 ●--よくあるお問い合わせ--● ・Androidスマホの基本操作方法(LINEに関する操作のみ) ・LINEの操作方法 (トーク、引継ぎ、トークの削除、データの バックアップ、復元) シニアのお客様からのお問い合わせが多く 相手のニーズをしっかりと汲み取ることを 大切にしています。 ゆっくりとお話を伺うので、 1時間の対応件数は2~3件! 特に対面接客のご経験がおありの方は スキルを活かすことができます! <入社日> 7月1日(水) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:6月25日(木)AM ※スマート面接締め切り:6月24日(水) <研 修> 【座学】10日間(7/2~7/15) 8:45~11:45(土日休み) 【OJT】約2週間(7/16~) 8:45~11:45(休日はシフトに準ずる) ※座学研修は全日参加必須
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅) トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください!
交通
東豊線・南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒 札沼線・函館本線札幌駅より徒歩3分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1200円 時給1,200円 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1,200円×実働3時間×月22日 =月収79,200円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄支給(規定有) 試用期間なし
勤務時間
08:45 ~ 11:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり3時間 08:45 ~ 11:45
実働標準労働時間
08:45 ~ 11:45(固定時間制) 実働時間:1日あたり3時間 08:45 ~ 11:45
休日
週休2日制 (シフト制) ※週3日~勤務OK ※曜日固定OK ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
◇交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◇各種社販・社割有 ◇前給制度有 ◇服装・髪型・髪色自由、ネイル、ピアス、髭OK ◇友人同士の応募・面接OK ◇提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◇休憩室Wi-Fi完備 ◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり) ◇希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可 ※各待遇、規定/条件あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK \必須条件はありません!/ パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎! 接客業の経験を活かせるお仕事です 人のお話を聞くことが好きな方歓迎! 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 「仕事があるので面接に行く時間がない..」 「子供が小さいので面接参加が難しい..」 「希望の時間帯に面接がやっていない」 というかた必見です ご自分の好きなタイミングで 面接に参加できるのがポイントです 来社面接 or オンライン面接も選択OK! 来社面接は土日も開催中◎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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