7月入社【未経験OK】ネットバンキング問合せ受付コール週4日~|宮崎駅前/1294122トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
金融機関のインターネットバンキング/アプリに関する 「操作の困りごと」を、手順に沿って 一緒に解決するお仕事です。 主なお問い合わせは… ・ログインできない(ID/パスワード、ワンタイムパスワード設定など) ・初回登録の手順が知りたい ・振込/残高照会などの操作方法を教えてほしい 対応は受信100%。個人のお客様からのご連絡が中心です。 1時間あたりの対応は約4件ほどで、慌てず確認しながら案内できます。 「言葉づかい」「確認の丁寧さ」「落ち着いて聞ける」 ——そんな経験が、そのまま武器になります。 困っている方の不安をほどきながら、最後まで伴走するやりがいがあります。 【入社日】7月1日(水) ※入社日は9:30~17:50(実働7時間20分)勤務 【研修】 7/1~7/2 イニシャル研修・会社概要 7/3~7/13 業務研修 7/14~7/31 ロールプレイング 8/1~8/15 OJT ※研修中は8:50~17:50、土日祝休み OJT中は研修講師・リーダーによるフォロー。 常時モニタリングしながら、安心して慣れていけます。 ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
雇用形態
契約社員
給与
時給 1150円 ~ 1150円 時給1,150 ※研修中同一時給 評価制度あり! 対応できる業務範囲が増えるごとに時給アップ! 入社から4か月目で時給1,200円も可能 ※スキル・評価により1,330円まで昇給可能 交通費別途支給(上限:50,000円) 駐車場補助あり ※規定あり 【月収例】 時給1,150×実働8時間×22日 =20万2,400円+交通費 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50~17:50 (2)12:00~21:00(平日のみ) ※各実働8時間・休憩60分 ※シフト制(遅番固定は可能です) *ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり!
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50~17:50 (2)12:00~21:00(平日のみ) ※各実働8時間・休憩60分 ※シフト制(遅番固定は可能です) *ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり!
休日
完全週休2日制 土日祝含む週4~5日の勤務 \実はメリットだらけ。平日休みという働き方/ ・病院や役所にも、休みを取らずに行けます。 ・ショッピングやお出かけもスムーズ。 ・旅行やレジャーは平日料金でお得に。
特徴
待遇・福利厚生
■通勤手当 ■駐車場代補助あり ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■産休/育休制度 ■介護休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回の健康診断 ■正社員登用制度 ■社員無期雇用転換制度 ※規定有 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、ロッカー ■オフィス禁煙(喫煙室有)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 未経験OK PCの基本操作ができる方(文字入力など) 【こんな方を歓迎しています】 お客様の話を落ち着いて聞き、確認しながら案内できる方 * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです 面接時、履歴書の持参不要です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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