【17時まで】メール対応多め!週4~勤務◎大手カフェのお問い合わせ対応_宮崎駅前/1301642トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
カフェをご利用のお客様からのご質問やご意見に、 電話やメールで対応します。 <よくあるお問い合わせ> ・お店やスタッフさんへのご意見→内容を店舗担当に共有! ・新商品について など <対応件数> ・電 話:3~7件程度/日 ・メール:13~18件/日 電話対応は少なめなので、落ち着いてお仕事できます! 電話がないときはメール対応をお願いします。 メールは、問い合わせ内容を確認して、 テンプレートを使って返信文の下書きを作成 下書きができたら管理者へバトンタッチ! 最終チェックは管理者がするので安心です <サポート体制バッチリ> 常時、オペレーター2名+管理者2名のチームでお仕事。 困ったことや分からないことはすぐに相談できる環境だから、 「ひとりで悩む…」なんて心配はありません! 電話中も管理者がそばでフォローしてくれます◎ 入社日:6月8日(月)、15日(月) ※希望日相談可能 ※入社日は9:30~17:00(実働6時間30分)勤務
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル6F この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
雇用形態
契約社員
給与
時給 1100円 ~ 1150円 ※研修期間(入社翌月末まで):時給1,050円 3ヶ月目~:1,100円 独り立ちしていたら1,150円! 入社半年経過後は、評価制度により スキルやパフォーマンスに応じて1,200円まで昇給可能! ■交通費(上限:5万円/月) ■車通勤可:駐車場代補助あり ■有給制度(6ヶ月以降付与) ※規定あり 残業ほぼなし!(月2h以下) 発生時は残業代1分単位で支給いたします 【月収例】 時給1,150×実働7時間×22日 =17万7,100円+交通費 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 20分の有給休憩あり(午前10分、午後10分) 下記シフトもあります 9:00~17:30 (休憩60分、実働7.5時間) 9:00~18:00 (休憩60分、実働8時間)
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 20分の有給休憩あり(午前10分、午後10分) 下記シフトもあります 9:00~17:30 (休憩60分、実働7.5時間) 9:00~18:00 (休憩60分、実働8時間)
休日
完全週休2日制 土日祝含む週4~5日の勤務 ◆◇ 意外と便利。平日休みという選択 ◇◆ ・病院や役所のために、別で休みを取る必要なし。 ・平日はショッピングも人が少なくて快適 ・旅行やレジャーも平日料金でおトク! 希望休の申請が月4日までできるので 「この週は◎曜日休み!」 「有休と合わせて長期休暇で旅行に」など プライベートも大事にしながら働けます◎
特徴
待遇・福利厚生
■通勤手当 ■駐車場代補助あり ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■産休/育休制度 ■介護休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回の健康診断 ■正社員登用制度 ■社員無期雇用転換制度 ※規定有 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、ロッカー ■オフィス禁煙(喫煙室有)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作ができる方(文字入力・変換、コピー&ペースト) \お客様との会話が好きな方/ コールセンター(お客様相談室)経験者歓迎!! * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです 面接時、履歴書の持参不要です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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