【オープニング】土日祝休み&17時まで!メール・事務多めの問い合わせ窓口_宮崎駅前/1297531トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
オープニング募集 未経験者歓迎!! コールセンターが初めてだから不安、、、という方は 3ヶ月のお試し短期からの勤務もOKです!! 自販機やスーパーで買った飲み物に関する 「ちょっと困った!」のお問合せに対応します。 【どんなお問合せ?】 ・「自動販売機で違う商品が出た」 ⇒場所を確認して、担当営業へ連携 ・「このキャンペーンについて教えて」 ⇒マニュアルを確認して回答 電話は1人あたり3~4件/日程度のゆるやかペースです。 電話がないときはメール対応をお願いします。 テンプレートを使って下書き作成し、 管理者に引き継ぎます。 電話対応後のシステム入力や 連携した各所からの回答をシステムに登録するなどの 事務処理もあります。 管理者が近くにいるので、 「これで大丈夫かな?」とその都度確認しながら進められます! 【入社日】6月25日(木) ※事前入社可 ※入社日は9:30~17:00(実働6時間30分) 【研修】 座学研修:10日間 ロープレ:7日間 ※研修中は9:00~18:00(17時終了も相談OK!) ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル6F この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
雇用形態
契約社員
給与
時給 1100円 ~ 1150円 ※研修期間(7/17まで):時給1,100円 ※7/21~:時給1,150円 【月収例】 時給1,150円×実働7時間×20日 =16万1,000円+交通費 ■交通費(上限:5万円/月) ■車通勤可:駐車場代補助あり ■有給制度(6ヶ月以降付与) ※規定あり 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 20分の有給休憩あり(午前15分、午後15分) 下記シフトもあります 9:30~17:30 (休憩60分、実働7時間) 研修期間(7/17まで)は9:00-18:00ですが 終了時間相談可能です!
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 20分の有給休憩あり(午前15分、午後15分) 下記シフトもあります 9:30~17:30 (休憩60分、実働7時間) 研修期間(7/17まで)は9:00-18:00ですが 終了時間相談可能です!
休日
完全週休2日制 土日祝休み (来年以降、祝日の窓口稼働(数日)の可能性あり)
特徴
待遇・福利厚生
■通勤手当 ■駐車場代補助あり ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■産休/育休制度 ■介護休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回の健康診断 ■正社員登用制度 ■社員無期雇用転換制度 ※規定有 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、ロッカー ■オフィス禁煙(喫煙室有)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作ができる方(文字入力・変換、コピー&ペースト) \お客様との会話が好きな方/ コールセンター経験者歓迎!! * オシャレなヘアカラーもOK * 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです 面接時、履歴書の持参不要です!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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