募集
仕事内容
みんなのまとめ役「リーダー」を募集します! 会員制WEBサイトのお問い合わせフォームの返信と電話対応のお仕事です。 ■具体的には ・WEBサイトへのログイン方法 ・ID/パスワードの再設定方法 ・お支払いのカード情報の登録の仕方 ・オンラインで商品の購入方法 など お問い合わせいただく方は、 ご高齢の方が多いので明るく丁寧なご案内をお願いします! 上記のお客様対応の他に、リーダーとしての業務もあります。 ■リーダーのお仕事は… ・オペレーターのエスカレーション対応 ・お問合せフォームの返信内容のWチェック まずは、オペレーターと同様のお客様対応から始め、 慣れたころからリーダーのお仕事をお任せしていきますよ! 早い方で1~2か月程度でリーダー業務まで習得できる とってもシンプルなお仕事内容です ============================== 応募前・面接前のみなさまへ! おすすめサイト \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見! 派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスって なんの会社?口コミあり! お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ==============================
働き方
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル(最寄駅:谷町線東梅田駅徒歩3分) ※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
交通
JR 北新地駅より徒歩5分 JR 大阪駅より徒歩6分 阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分 地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分 地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1400円 ~ *交通費規定支給(月上限/3万円迄) *残業代1分単位で支給 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【月収例】 時給1400円×8h×20日=224,000円 ━━━━━━━━━━━━━ ・研修期間:12日間 ・研修中給与:時給1,400円 ━━━━━━━━━━━━━ 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 *実動8時間 *休憩60分
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 *実動8時間 *休憩60分
休日
その他 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金 【休日】 *完全土日祝休み *夏季休暇あり(例年:2・3日程度) *年末年始休み(例年:12/30~1/4予定)
特徴
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】 正社員登用制度あり(条件有)/交通費規定支給(月上限/3万円迄)/有給休暇・半日休暇制度あり(条件有)/年一回無料健康診断あり(条件有)/産休・育休制度あり(条件有)/充実した研修制度あり/オンライン面接あり/AI面接あり 【設備】 共有ロッカーあり/休憩室あり(Wi-Fi・自販機・電子レンジ・冷蔵庫・給茶機)/無人売店あり/業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペース有) 【その他】 参加自由のイベントあり(季節イベントなど) 【身だしなみ規定】 ・服装:私服OK ・髪色:自由な髪色OK ・ネイル:OK ・ピアス:OK ・髭:OK ※一部規定あり (清潔感のない服装や、業務に支障が出る長さや大きさのネイルやピアス、踵の固定できない靴などは、NGとなります。)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK *コミュニケーションが取れる方 *最低限の対話ができる方 \下記の方は、大歓迎/ *業種問わず!管理者経験ある方 *接客経験や、介護経験がある方 (高齢者層のお問合せが多い業務となります。) *コールセンター経験6か月以上ある方 *スマホやタブレット操作が得意な方
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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リーダー|土日祝休み×9-18時|大手お掃除メーカーの会員様サポートデスク@梅田(1295961)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
