未経験OK◎長期安定!大手家電メーカーの問合せ受付スタッフ株式会社ウィルオブ・ワーク/高知BPOグループ
情報提供元
募集
仕事内容
【GW明けスタート】 必ず皆さんもご存知の国内大手 家電製品メーカーの修理受付・ ご相談窓口のデータ入力と電話対応 (受信のみ)をお任せします! ▼具体的には… 『エアコンの電源が入らないんですが…』 『この場合はどうしらたいいの』など… マニュアル通りにお電話で対応していただきます! 細かい操作方法や仕様に関しては、 別の窓口に対応依頼できちゃいます ~~~~~~~~~~ STEP 1:電話を受ける 「お電話ありがとうございます。 担当○○でございます。」 → お客様から商品名や症状を丁寧に伺います。 STEP 2:診断 フローに沿って質問、問合せ内容を切り分け (充実したマニュアル通りにご案内) →改善した場合はお礼を言っていただけることも STEP 3:故障の場合はご訪問手配 「ご都合の良い日はございますか?」 →お客様のご都合を伺いつつ調整 STEP 4:お約束事項を入力 完了:お礼&クロージング ~~~~~~~~~~ *対応内容は専用システムへの入力が中心 *簡単なPC操作・文字入力ができればOK 未経験歓迎!特別な知識や経験は不要 マニュアル完備&研修制度あり。 商品知識や操作方法も基礎から丁寧に学べます。 研修期間:2週間~3週間 ※習熟度により前後します 服装・髪色自由、ネイルもOK 自分らしいスタイルで気軽に働けます。 座り仕事中心で体力的な負担ほとんどなし 長時間でも無理なく勤務可能です。 20代~60代まで 幅広い年代のスタッフが在籍。 10年以上ご勤務中のベテランも多数! 長く安定してご勤務いただける環境です。 業務中は管理者が常駐、 分からないことはすぐに相談できます。 「人と話すことが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 まずはお気軽にご応募ください
働き方
勤務地
高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階
交通
とさでん交通伊野線県庁前駅から徒歩1分
雇用形態
契約社員
給与
月給 181440円 ~ (※想定年収 21777280円 ~ ) ※別途、交通費支給あり(当社規定あり) 試用期間あり 試用期間の長さ:2ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 173040円以上
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 <勤務時間> 月~金:08:55~18:00 (休憩:65分)/実働8時間 日・祝:08:55~17:00 (休憩:65分)/実働7時間 ※土日祝含めたシフト制になります
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 <勤務時間> 月~金:08:55~18:00 (休憩:65分)/実働8時間 日・祝:08:55~17:00 (休憩:65分)/実働7時間 ※土日祝含めたシフト制になります
休日
その他 ◇出産・育児休暇 ◇慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ※雇用条件による ◇服装自由 ◇髪型・髪色自由 ◇ネイルOK! ◇カラコンOK! ◇タトゥーOK! ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇検温 ◇マスク着用 ◇消毒液設置 ◇換気 ◇飲み放題ウォーターサーバー ◇フリーWi-Fi ◇休憩室あり ◇電子レンジ・冷蔵庫あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 基本的なPC操作と 両手でスムーズなタイピングができればOK!
会社概要
会社名
株式会社ウィルオブ・ワーク/高知BPOグループ
所在地
高知県高知市本町4-2-40ニッセイ高知ビル8階
事業内容
コールセンター運営業・コールセンタースタッフ派遣業 【プライム市場証券コード:6089】
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