電話5割事務5割楽天モバイル設置機器に関する受発信・事務(1290173)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
楽天モバイルの機器設置に関する 受発信・事務処理対応をお任せします。 営業を目的とした発信はありません! ◆電話と事務の対応割合は5:5! ⟡.·.·具体的な業務内容例·.·.⟡ 【受信:2割】 「機器の概要について知りたい」 「設置機器を解約したい」 【発信:3割】 機器の利用状況をヒアリングし 必要に応じて取り外し・継続の確認 【事務:5割】 上記受発信に伴う事務処理 筺。.ツキ.ツキ蟇セ蠢懈凾髢薙→莉カ謨ー縺ョ逶ョ螳可キ.ツキ.筺。 1件にかかる対応時間は10~15分程度、 後処理は10分程度です。 使用しているツールに情報が記載されており それをもとに確認を行っています。 見たままの内容をご案内すればOKなので コールセンター未経験の方でも安心 ⟡.·.·オフィスワークデビューにも◎·.·.⟡ 「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見! 電話と事務の対応割合は5:5です 1時間あたり1~2件の対応からスタートし 徐々に対応件数を増やしていけるので オフィスワークデビューにもぴったり 【入社日】 7月1日(水) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:6/29AM スマート面接〆切:6/28 【研 修】 約1ヵ月(平日のみ) ※全日程参加必須 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅)
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
雇用形態
契約社員
給与
時給 1300円 ~ 1350円 ※スキルや勤怠率により変動 【月収例】 時給1,300~1,350円×実働8時間×22日 =月収22万8,800~23万7,600円+交通費月5万円まで規定支給 試用期間なし
勤務時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 1シフトのみ! プライベートも大切にできるお仕事です。
実働標準労働時間
08:50 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 08:50 ~ 18:00 1シフトのみ! プライベートも大切にできるお仕事です。
休日
週休2日制 (シフト制) ※曜日固定休不可 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇(無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 通信業界経験者歓迎 接客の経験がおありの方歓迎 ----------------------------------- トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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