【オープニングスタッフ】️電話対応なし!ソニーストアに関するメール問い合わせ対応(1287975)トランスコスモス株式会社

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仕事内容

ソニーストア、ソニーID(マイページサインイン) に関するお問い合わせに、メール・LINE・チャット でご対応いただきます。 ※電話対応は一切ありません! ※メール:4割、LINE:3割、チャット:3割 ■□--よくあるお問い合わせ例--□■ 「注文した製品の納期を確認したい」 「注文をキャンセルしたい」 「マイページにサインインできない」 □■--対応時間と件数の目安--■□ 1件にかかる対応時間は、後処理含め 20~25分程度です。 1日2~3件程度にご対応いただきます◎ ■□--しっかりしたサポート環境--□■ 専用ツールやFAQが充実しているので 未経験の方でも安心! 管理者で対応状況を常にチェックしているので すぐにフォローできる体制を整えています◎ オープニングスタッフとして みんな一緒のスタートなので心強い 【入社日】 5月11日(月) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接:5月8日(金)AM 【研修】 平日20日間(5/11~6/5) 【研修内容】 業務概要 ソニーストア、ソニーIDの紹介 ツールの使用方法 運用の落とし込み \\【スマート面接】実施中// 来社不要! スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎ 専用ページよりオンライン対話型面接実施⇒提出するだけでOK! 対面面接・WEB面接も開催中!  履歴書不要!  面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北一条西4丁目1-2 J&Sりそなビル

交通

東豊線・南北線・東西線大通駅7番出口から徒歩1分 チカホ12番出口すぐ 東豊線・南北線さっぽろ駅から徒歩10分 チカホ12番出口すぐ 札沼線・千歳線札幌駅から徒歩10分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1200円 ~ 1250円 【月収例】 時給1,200円×実働8時間×22日 =21万1,200円 ※上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり 試用期間なし

勤務時間

09:50 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:50 ~ 19:00

実働標準労働時間

09:50 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:50 ~ 19:00

休日

週休2日制 (シフト制) ※週5日勤務 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK ◆前給制度有 ◆友人同士応募・面接OK ◆お子様連れ面接OK ◆健康診断 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆休憩室Wi-Fi完備 ※各待遇、規定/条件有 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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北海道小樽市

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