仕事内容

大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 <具体的には..> ◆住所変更等の手続き ◆株価照会 ◆支店取次 ◆ネット取引の画面操作案内 ◆資料請求やセミナー申込の受付 <よくあるお問い合わせ> 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」 「〇〇支店の□□さんに繋いでほしい」 <1件にかかる対応時間> 後処理含めて10~15分程度。 お問い合わせ内容を確認し FAQ(質問回答集)やスクリプト(台本)を確認し ご回答いただきます。 <働きながら資格が取れる!> 「証券外務員一種」資格を 入社後に取得していただきます。 資格取得のための研修あり! 費用はすべて会社負担です◎ 合格祝い金5万円あり -----入社日----- 4月20日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:4月17日(金)AM 有資格者の方は2026年5月18日(月)入社 -----研修スケジュール----- 【資格取得研修】 約2週間(4/21~5/13) 平日8:30~17:00(実働7時間30分) 【資格試験日】 5/14 8:30~17:00(実働7時間30分) ※試験は2時間40分、  空き時間は試験対策勉強 ※5/15~5/18は休日 【配属前研修】※全員参加 5/19 10:00~12:00(実働2時間) ※5/20~5/29は休日 【業務研修】 約3ヶ月(6/1~) 平日8:15~17:00(実働7時間45分)  ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。(弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります) 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 ※外務員資格研修中(4/21~5/14)のみ、以下で勤務予定※ 北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)

交通

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1500円 ~ 1800円 ※給与は月末締め翌月15日支給 ※評価により変動 早い方は入社半年後で  時給1,580円も可能です! 【月収例】 時給1,500~1,800円×実働7時間45分×20日 =23万2,500~27万9,000円 試用期間なし

勤務時間

08:15 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:15 ~ 17:00 ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり!  リフレッシュしながら働けます◎

実働標準労働時間

08:15 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間45分 08:15 ~ 17:00 ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり!  リフレッシュしながら働けます◎

休日

完全週休2日制 (土日祝) ◆有給休暇 ◆育児/介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年末年始休暇(お客様企業カレンダーに準ずる※無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆外務員資格合格祝い金:5万円 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装はオフィスカジュアル ◆友人同士応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 来社面接・WEB面接も選択OK!

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK パソコン基本操作可能な方 証券外務員一種(入社後取得) 【こんな方を歓迎しています】 コールセンターでの勤務経験がおありの方 金融業界での勤務経験がおありの方 接客業の経験を活かせるお仕事です

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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勤務地

北海道小樽市

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仕事内容

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資格取得可最大時給1800円大手証券会社でのお問い合わせ対応(1282270)

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