選べる昼から or 夜勤dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応(1281903)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、 電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 クレジットカードや、支払いの中心になりつつある バーコード決済の知識が身に付きます◎ ●---メイン業務は紛失盗難対応---● まずはシンプルなメイン業務をご対応いただき、 慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ●---お問い合わせ内容例---● 「カードを紛失したので再発行して欲しい」 「カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい」 「カードの盗難に遭った」 「(第三者より)カードを拾いました」 「d払いで身に覚えのない利用があった」 ※マニュアルも完備しております! ●---対応時間・対応件数---● 1件あたりの通話時間は6分前後。 後処理作業は2分程度で、PC操作は プルダウンから選択のみとシンプル 1時間2~3件の対応からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 【入社日】 4月13日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:4/6(月)AM ※スマート面接〆切:4/5(日) 【研修】 座学:6日間(4/14~4/21) ※平日11:50~21:00 OJT:10~15日間 ※シフトに準ずる ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア(最寄駅:地下鉄東西線・南北線・東豊線大通駅) \\予約不要の【スマート面接】実施中// 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒オンライン対話型面接実施⇒完了 (所要時間10分程度) ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 来社・WEB面接も開催中! 履歴書不要! 面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。 来社面接は平日18時以降も開催中!
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1450円 (1)11:50~21:00 (2)13:50~23:00 ⇒時給1,400~1,450円 (3)22:50~翌9:00 ⇒時給1,200~1,250円 ※22:00~翌5:00は時給30%増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※座学研修中は時給1,400円、 OJTより勤務シフトに準ずる時給へ 【月収例~(1)シフト・週5日勤務の場合】 時給1,400~1,450円×実働7時間50分×月22日 =24万1,164~24万9,777円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 (1)11:50~21:00 (2)13:50~23:00 (3)22:50~翌9:00 ※シフト選択・組み合わせOK
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり7時間50分 (1)11:50~21:00 (2)13:50~23:00 (3)22:50~翌9:00 ※シフト選択・組み合わせOK
休日
週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休応相談 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 オフィスワークデビューを応援しています カード業務経験者歓迎 接客業の経験を活かせるお仕事です 【採用担当者からのメッセージ】 20~30代が中心となり活躍中の、 活気ある職場です! 対面接客はありませんので、服装は自由 人間関係はフラットで、 入社したばかりの方でもすぐになじめます◎ 「将来管理者を目指したい」などの キャリアアップ志望も積極応援します!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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