【3/5入社】夕方までの勤務かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口(1280566)トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
かんぽ生命保険の郵便局向け問い合わせ窓口の お仕事です! 「入院保険金を請求するときに必要な書類と 請求書の書き方を教えてください。」 「端末操作でエラーが出ました。 解消方法を教えてください。」 「満期保険金の請求と氏名変更と住所変更が あります。同時に手続きするには どうすればいいですか?」 など、 郵便局社員からのお問い合わせに ご対応いただきます。 郵便局社員からのお問い合わせ対応なので クレーム対応は基本ありません! 資格は一切不要で、営業トークも必要なし 1件にかかる対応時間は、後処理含め 約5~6分程度です! 複雑なお問い合わせの場合は 対応が長くなる場合もありますが、 管理者が必ずフォローするので 未経験の方でもご安心ください オペレーターから管理者へ昇格した メンバーも多数 キャリアアップしたい方にもおすすめ! 【入社日】 3月5日(木) ※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:3月3日(火)AM 【研修】 座学:18日間(3/6~4/1) OJT:40時間(4/2~) 平日8:50~18:00(実働8時間)で実施 ※全員参加必須 ※座学・OJT期間中は週5勤務 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です 面接は履歴書不要!筆記用具のみで面接OK! ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/ ======
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング(最寄駅:地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅)
交通
南北線・東豊線さっぽろ駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利 千歳線・札沼線札幌駅から徒歩5分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1350円 ~ 1400円 ※評価により変動 【月収例】※実働8時間、週5日勤務の場合 21万6,000円(時給1,350円×実働8h×20日) ※別途交通費月5万円まで規定支給あり 試用期間なし
勤務時間
(1)8:50~18:00(実働8時間・休憩70分) ※研修終了後、(2)8:50~17:00(実働7時間・休憩70分)勤務も可 ※(1)(2)の組み合わせ不可
実働標準労働時間
(1)8:50~18:00(実働8時間・休憩70分) ※研修終了後、(2)8:50~17:00(実働7時間・休憩70分)勤務も可 ※(1)(2)の組み合わせ不可
休日
完全週休2日制 (土日祝休み) ※デビュー後、週3日~応相談 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇 ◆年末年始休暇有(※無給)
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆カジュアルな服装・ネイルOK ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れ面接OK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコン文字入力・マウス操作可能な方 保険関連の資格は不要 コールセンター未経験者歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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