事務（未経験歓迎）◆大手優良企業でも働ける／年休125日／残業月10h／産育休取得率100％！株式会社エイジェック　総合CS BPO統括本部

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ノバリ株式会社のグローバル・オフィスは、世界４０カ国以上のお客様に対し、英語・中国語を中心とした多言語で保険代理店業務を行っています。１４万店ある国内の保険代理店の中でも、数少ない組織の一つです。国内の大使館・領事館も、私達の大切なお客様です。業務のベースは、一般的な保険代理店の実務です。契約内容の説明、更新のご案内、事故時の初期対応などを、英語を使って行います。具体的には、次のような業務があります。 ＊契約更新や各種手続きに関する英語での電話・メールでの顧客対応 ＊保険内容の確認、 見積書・申込書の作成および英語での説明・文書対応 ＊契約情報の管理、変更・保全業務 ＊事故が起きた際の初期対応（保険会社への連絡・取次） ＊保険会社との連携 ＊顧客への英語での説明・フォロー 英語でのやり取りは日常的に発生しますが、定型表現や専門用語は、OJTと実務を通じて身に付いていきます。 入社後について 入社後すぐに一人で任せることはありません。 先輩社員と一緒に実務を進めながら、少しずつ担当範囲を広げていきます。 半年～1年ほどかけて、無理なく独り立ちしていただく想定です。 応募資格・条件 ＊英語でのメール・電話対応に抵抗がない方。 （目安：TOEIC７００点／英検２級以上） ＊なお、保険業界での実務経験がある方については、 　 英語力が十分でなくても、意欲や適性を見て個別に判断します。 　 「保険の実務経験はあるが、英語を使う仕事に挑戦してみたい」という方も歓迎　します。 ＊ 損保・生保保険募集人をお持ちでない方は入社後に取得していただきます。

【私たちSocioFutureについて】 SocioFutureは、金融・行政・医療の3つの領域を繋ぎ、社会のインフラを支えるBPO企業です。 「デジタル社会」と「誰も一人取り残さない社会」の実現を目指し、「ハイタッチなオペレーションでもっと優しい社会に。」をミッションに掲げています。 ATM監視アウトソーシング業界では国内シェアNo.1（63%）を誇り、主要メガバンクをはじめ100行以上の金融機関と取引。 安定した経営基盤と、社会貢献性の高い事業を展開しています。 【お任せする主な業務内容】 ◆オンラインでの口座開設に伴う本人確認業務 └PCを使用して、ご本人情報の確認などを行うお仕事です！ 電話対応はない完全な事務業務となります ◆スタッフの育成・指導、品質向上支援 ◆勤怠管理、シフト作成などのセンター運営業務 【未経験でも安心！充実した研修と明確なキャリアパス】 入社後は約1～2ヶ月間の座学研修、OJT、SV研修を経て、金融サービスに関する専門知識やマネジメントの基礎を習得できます。前職が飲食店、販売職、事務職など、多様な経歴を持つ先輩社員が多数活躍しており、未経験スタートの方も安心して挑戦できる環境です。 SVからは「主任/リーダー」へ、その後「副センター長」「センター長」へとステップアップした方もたくさんいます