【福岡/薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日/家族手当あり/転勤なし◆生活総合サポート業展開株式会社シード・コーポレーション
情報提供元
募集
仕事内容
◆◇知名度抜群で伸長中の会員制駆付けサービス/40 名規模センターの管理者候補/年休 120 日×残業月 10 時間前後で無理なくキャリアアップ◆◇ ■おすすめ POINT \成長中の安定事業でコールセンター運営をリード!/ ・自社オリジナルの「住まいの駆付けサービス」で、設立以来黒字経営の安定企業◎ ・40 名規模コールセンターの SV・管理者候補として、早期から裁量を持って活躍! ・年休 120 日・残業月 10 時間前後・転勤なし・家族手当ありと、長く働きやすい環境◎ ■業務内容: 入居者様の「水が出ない」「鍵をなくした」等、住まいの“困った”に対応するオペレーター(約 40 名)の管理をお任せします。 <詳細> ・オペレーターからのエスカレ対応 ・マニュアルの整備 ・研修計画の立案と実行 ・外部委託先の管理 ■組織構成: ・部長1名、SV2名、チーフリーダー1名、リーダー4名、サブリーダー2名、一般オペレーター30名 ・男女比:女性 7 割、男性 3 割。20 代〜30 代中心の若いスタッフが多いです。 ・20~50代までのとても素直で前向きなスタッフが揃っています。 ■研修制度: ・入社後約1か月は座学+OJT でサービス内容やシステム操作を習得。 ・2か月目から実際の受電も経験し、3か月目以降は管理業務を 1つずつ担当しながら、管理者候補としてステップアップしていた だきます◎ ■評価制度: ・年に 2 回評価を行っています。数値評価以外にもコンピテンシーや行動目標もあるため、頑張った分が評価される仕組みを整えています。 ・将来的にはセンター長やさらにその上のキャリアプランもございます。 ■働き方: ・シフトの時間:(1)9~18 時と(2)12~21 時の 2 パターンのみ ・休みの取りやすさ:比較的取りやすい環境です。現在も役職者で長期連休を取り、海外に旅行に行っているメンバーもいます。 ・月平均残業時間:約 10 時間 ■事業の安定性: 創業 18 年で約5,100 社の販売代理店と提携し、知名度・顧客基盤ともに業界トップクラス。21 カ国語対応のコールセンターなど、多様なニーズに先手を打つサービス展開で、今後もニーズ拡大が期待できる成長フィールドです◎ 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F 勤務地最寄駅:西鉄天神大牟田線/薬院駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 352万円〜555万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):234,100円〜343,900円 その他固定手当/月:17,960円〜52,750円 <月給> 252,060円〜396,650円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力などを総合的に考慮し、支給額を決定します。 ■その他固定手当:固定残業月10時間17,960円〜20時間52,750円(超過分別途支給) ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月・12月)※半期の評価に基づいて1〜2か月分支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 12:00〜21:00
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 慶弔休暇、産休・育休(取得・復帰実績あり)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限月20,000円 家族手当:配偶者月10,000円、子ども1人月5,000円 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT ■管理職外部研修 <その他補足> ■年末年始・お盆出勤手当:5,000円/日 ■病気・がん治療への補償制度 ■オフィス内禁煙・分煙(喫煙室あり) ■U・Iターン支援 ※福岡県が推進する「子育て応援宣言企業」に参画しています。
選考について
対象となる方
■必須条件: ・コールセンターでの就業経験 ■歓迎条件: ・コールセンターでのSVもしくはリーダー経験
会社概要
会社名
株式会社シード・コーポレーション
所在地
福岡県福岡市中央区薬院3-2-23 KMGビル6F
代表者役職
代表取締役
代表者
鈴木 順子
事業内容
■事業内容: 生活総合サポート業、コールセンター事業、OEM商品の企画販売事業 HP:https://seed24.jp/about/
従業員数
105名
資本金
12百万円
売上高
3,607百万円
平均年齢
33歳
企業URL
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【福岡/薬院】コールセンター管理者候補◆年休120日/家族手当あり/転勤なし◆生活総合サポート業展開
株式会社シード・コーポレーション




