仕事内容

【NTT研究所にルーツを持ち、国内トップシェア製品を複数持つNTT100%子会社/フレックスや在宅勤務を組合せた働き方◎/要件定義や最上流工程から参画/平均残業20h】 ■業務内容: (1)コンタクトセンタシステム構築におけるSE業務、顧客対応 ・自社、他社ソリューションを活用したシステム提案(営業に同行) ・システム構築における各工程(要件定義〜設計〜構築テスト〜導入〜保守運用)の作業 ・上記を実施するうえで必要な顧客対応、プロジェクトマネジメント/推進 (2)”Foresight Voice Mining”(音声認識/生成AIを用いたコンタクトセンタ向け自社プロダクト)に関する以下業務 ・企画/開発および保守維持管理 ・一般企業顧客のクラウド環境の設計/開発および維持管理 ・プロジェクトマネジメント/推進 ※開発環境:Java, React, Python, AWS, Azure, GCP など ■業務詳細: ・PJT規模は小規模なものだと2,3名体制で3~4か月。大規模案件は電話基盤含む更改案件となり、7名程度で1年程度です。大規模案件を中心に、並行して小規模案件を対応します。 ■配属組織: ・配属先の「カスタマーエクスペリエンス事業部第2ビジネスユニット」は、50名程のエンジニアと営業で構成されます。 ・コールセンターで活用される、音声認識や生成AIの技術を用いた自社プロダクトを開発し、顧客の人手不足問題や生産性向上といった課題を解決しています。 ■担当製品: ・第2BUは”Foresight Voice Mining”という自社プロダクトの開発/導入/運用を担っています。音声認識と生成AIを用いたオペレーターの応対業務をサポートし、自動要約やカスハラ検知、回答リコメンド機能を実装しています。 ■特徴: 当社は最高水準の技術を持つNTT研究所を母体するソフトウェア・情報通信システムの設計・開発・運用、そしてそれらに関わるコンサルティングを手掛けるICT企業です。NTT研究所の最先端技術をはじめ、各社が持っていた音声や映像といったメディア系技術と、それらを活用したAI技術を1社に結集した事で、新たな価値を早期に創出しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 横浜事業所 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス 勤務地最寄駅:みなとみらい線/新高島駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 550万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):298,000円〜460,000円 <月給> 298,000円〜460,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 上記年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※上記は標準的な勤務時間例※残業は月20時間程度※出社7割で在宅は週1〜2日程度です

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇12日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 特別休暇、特別連続休暇(2日)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、創立記念休暇、ライフプラン休暇、育児休職、介護休職、病気休職等

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:※実費支給 家族手当:社内規定による 住宅手当:月33,600円〜59,800円※社内規定による 寮社宅:社宅・独身寮あり(35歳まで)※通勤時間など条件有 社会保険:■社会保険完備 厚生年金基金:NTT企業年金基金 退職金制度:社内規定による <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・技術研修:個別研修、社内高度技術研修「ソフト道場」、資格取得支援制度(学習費用、受験費用、出張旅費など必要経費負担可) ・人材開発:ビジネススキル研修、企業倫理研修、マネジメント研修、階層別研修 <その他補足> 健康管理/定期健康診断・健康相談等 その他/カフェテリア制度、育児・介護支援、財形貯蓄、確定拠出年金

選考について

対象となる方

■必須条件: ・プロジェクトリーダーまたはサブリーダー経験 ・システム開発経験(要件定義〜保守運用まで一通りの経験)

会社概要

会社名

NTTテクノクロス株式会社

所在地

東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 15F

事業内容

■概要: NTTグループに属し、ソフトウェア・情報通信システムの設計・開発・運用、そしてそれらに関わるコンサルティングをしているICT(情報通信技術)企業です。最高水準の技術を持つNTT研究所を母体にする旧NTTソフトウェア社と旧NTTアイティ社が合併するとともに、NTTアドバンステクノロジ社からメディア系技術の事業を譲受して誕生しました。NTT研究所の最先端技術をはじめ、各社が持っていた音声や映像といったメディア系技術と、それらを活用したAI技術を1社に結集したことで、新たな価値を早期に創出できるようになり、お客様のビジネスシーンに最適なソリューションを創出しています。

従業員数

1,816名

資本金

500百万円

売上高

45,761百万円

平均年齢

45歳

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【経験浅い方/ブランクある方も歓迎】インフラ運用監視◆豊富な案件&充実のサポート◆転勤なし

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キャル株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

360万円~720万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 サーバーやネットワークの監視、障害対応、外部業者への修理依頼といった運用業務を担当して頂きます。 何らかのIT実務経験があれば、経験が浅い方もブランクがある方も大歓迎!スキルに合わせた仕事をお任せ。 Eラーニングを導入してますのでお仕事をしながらスキルアップし、将来的には開発系/インフラ系エンジニアに転身することも可能です。 ---------------------------------------------- ~将来参画可能な案件例~ ■オープン・Web開発系 ECサイト(Linux、PHP、Apache、MySQL) 通信キャリアシステム(Windows、C#、VB.NET、SQL Server) ■制御・組込開発系 メーカー向け通信制御システム(μITRON、C言語) デジタル家電組込システム(組込Linux、C++、C言語) ■ITインフラ構築・運用系 官公庁向けサーバー(Windows Server、Linux、UNIX) クラウド・仮想化環境(AWS、Azure、VMware、Hyper-V) / 配属先でのOJT研修があるのでご安心を! \ 当社から複数名で同じ案件にアサインすることができるので、就業先にも先輩がいます。 キャリアカウンセラーによる万全のサポート体制ですので、ご安心ください!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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年収

300万円~700万円

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年収

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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-

年収

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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仕事内容

社員の平均年齢

【みなとみらい/自社開発】PL※コールセンター向け音声認識・AI分析の自社製品/NTT100%子会社

NTTテクノクロス株式会社
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