【日英バイリンガルスタッフ募集】有名RPG!ゲームのユーザーサポート管理者|天神1276574トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
超有名オープンワールドアクションRPGやファンタジーアクションRPGのユーザーサポートの窓口対応です。知識やスキルを身につけて将来的にリーダー(管理者)として業務していただきます。 ▼主な業務内容 ・ゲーム内のお問い合わせ(チャット形式) ・Eメールお問い合わせ など ▼具体的には ・ゲームのアカウントを復旧したい ・ゲーム内のアイテムが消失した ・ゲーム内課金についてのお問合せ など ゲーム好きの方、共に楽しみながらユーザーのプレイを手助けしましょう! 。.。+。.。。.。+。.。。.。+ ゲーム好きの方必見!! 。.。+。.。。.。+。.。。.。+ 世界中にプレイヤーがいる大人気オープンワールドRPGです! ゲームを知ってもらうために、業務時間中に「ゲームプレイ」の時間を設けています 業務中に使用するPCはハイスペックなゲーミングPCです! \英語力を活かせるお仕事/ グローバル化が加速する時代! ゲーム業界であなたの英語力を 活かして働いてみませんか。 \職場の雰囲気/ ゲーム業界なのでメンバーで ゲームをしながら盛り上がっています。 実際にプレイすることでユーザー目線で より良いサポートができるように目指しております。 \嬉しいインセンティブ/ 毎月、対応件数やクオリティに応じてメンバーを表彰 最大8000円のインセンティブ支給! モチベーションアップ まずはコミュニケーターとして業務を開始し、 スキル判定後、徐々に管理者スキルを身に着けていただく予定です。 入社日:2026/3/9(月) ※4/6(月)入社も可 ■オンライン or AI面接実施中! ご希望の選考方法で面接を受けていただけます!
働き方
勤務地
福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
空港線天神駅 12番出口より徒歩1分 天神大牟田線西鉄福岡駅 徒歩5分 七隈線天神南駅 徒歩8分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1580円 ~ 1780円 オペレーター:時給1,580円 リーダー候補:時給1,780円 ※研修中(座学+OJT)+オペレーター時は1580円 ※約6か月後にスキル判定し合格後、1780円 交通費規定支給 ※研修期間も同一 将来的にはSVポジションへの昇格も可能! 時給2,000円を目指せる! 試用期間なし
勤務時間
0: ~ 0:(シフト制) 実働時間:1日あたり8時間 0: ~ 0: オペレーター 9:50~19:00 ※土日祝含むシフト制 ※研修中は土日休み ※休憩70分+有給休憩30分 リーダー候補 9:50~19:00 9:30~18:40 ※土日祝含むシフト制 ※休憩70分+有給休憩30分
実働標準労働時間
0: ~ 0:(シフト制) 実働時間:1日あたり8時間 0: ~ 0: オペレーター 9:50~19:00 ※土日祝含むシフト制 ※研修中は土日休み ※休憩70分+有給休憩30分 リーダー候補 9:50~19:00 9:30~18:40 ※土日祝含むシフト制 ※休憩70分+有給休憩30分
休日
週休2日制 シフト制
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <必須スキル> ・普段からゲームで遊ぶ方 (スマホだけでなく、PCやゲームハード機であればなおよし) ・パソコン操作が可能な方(一般的なメール・チャットの使用) ・英語スキル(英検準1級以上・CEFRB2以上・TOEIC800点相当) ・ビジネスレベル以上の日本語力 <歓迎スキル> ・業種問わずリーダー経験者・管理者や経営者の経験者 係名:1276574
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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