メーカー経験者 顧客体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・運営担当ヤマハ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
ヤマハでは、音・音楽の楽しみ方を広げ、新たな体験価値の提供を目指し、楽器顧客向けに新サービス「Yamaha Music Connect」を展開していきます。このサービスは「Yamaha Music ID(YM-ID)」を通じて、ひとりひとりに合った音楽体験をメンバーシッププログラムとして提供する取り組みです。この戦略の実現には、顧客情報を軸としたシームレスなサービス利用体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・開発・運営が不可欠です。 【業務内容】 ・「Yamaha Music Connect」関連のITシステム群の運営管理 ・既存ITシステム群の改善企画、担当プロジェクトの推進 ・社内外の関係者との交渉や共同業務 ・対象となるITシステム群:SalesForce、SAP CIAM、各種デジタルマーケティングツール、各種SaaS製品 【役割】 ・実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出すことを期待しています ・「Yamaha Music Connect」の中核を担うプラットフォームの運営管理者として、顧客体験の向上に貢献することを期待しています ・将来的には戦略的なプラットフォームの導入を企画・推進するリーダー的役割を期待しています 【海外出張の可能性】 あり
指針理由
世界唯一(創業128年)の総合楽器メーカー。楽器市場世界シェアNo.1だけでなく、国内SOHOルーター国内シェア48%、WEB会議用マイクスピーカー国内シェア56%、利益率10%以上と高収益企業です!
働き方
勤務地
(雇入直後)横浜市(みなとみらい) みなとみらい線「新高島」駅徒歩1分 (変更の範囲)会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
570万円〜823万円
勤務時間
首都圏事業所/9:00~17:45 フレックスタイム制あり フレキシブルタイム 7:00~11:00/15:45~21:45、コアタイム 11:00~15:45 所定労働時間1日7時間45分
休日
完全週休2日制・祝日・年末年始・GW・夏期など年間休日123日(2025年度)、有給休暇、ライフサイクル休暇、傷病・看護・ボランティア・自己啓発休暇、出生支援休暇、子の看護休暇、その他特別休暇
特徴
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、独身寮、転勤社宅、従業員割引購入制度、ヤマハリゾート割引利用、診療所、厚生会館、総合グラウンド、体育館など
選考について
対象となる方
【必須】 ◆経験 ・業種:ITシステムの構築・導入・運営、顧客管理関連の業界 ・職務:ITシステム運営管理、ITシステム企画、CRM運用、ITシステム開発および導入プロジェクトの推進 ・経験年数:3年程度 ◆能力 ・資格:基本情報処理技術者 ・知識:デジタルマーケティング分野におけるSaaS製品に関する知識、個人情報の取り扱いに関する知識 【尚可】 ・SalseForce 導入活用経験(認定資格などがあれば尚可) ・SAP CIAM 導入活用経験 ・ITIL3/4 ファンデーション資格 ・英語力(TOEIC650点程度) ★応募時に志望動機(100文字以上-1000文字未満)が必須となります。
会社概要
会社名
ヤマハ株式会社
所在地
静岡県浜松市中区中沢町10-1
事業内容
■同社の特徴: 「感動を・ともに・創る」をコーポレートスローガンに掲げ、「音・音楽」をコアとした幅広い事業をグローバルに展開し、楽器・半導体・音響機器など手掛ける世界最大の総合楽器メーカーです。音・音楽を中心としながら、ヤマハの事業は多彩な広がりを見せています。
従業員数
20,375名
資本金
28,534百万円
売上高
437,416百万円
平均年齢
44.5歳