カスタマーサポート*月収25万円~*未経験OK*残業少なめ*20代・30代活躍中株式会社ボーダレスシティ
情報提供元
募集
仕事内容
\未経験OK&月収50万円~も可/ 日本の食・観光を世界へ届けるお仕事です! 世界的に見ても評価の高い"ジャパンブランド"。 そんな日本の「食×観光」の魅力を、 世界中の人に届ける"橋渡し役"として、 カスタマーサポートのポジションを募集します! 当社には食や旅行が好きな方、 日本の魅力を世界へ届けたい方などが多数在籍中◎ *無理なく働ける魅力も* ・有給取得率8~9割 ・残業1日1h未満 ・副業OK ・服装や髪色、ネイル自由 ・子供の発熱などにも柔軟に対応 入社後は専属メンターのもとで、 マンツーマンで、基礎から教える体制が整っており、 どんな経験の方も安心してスタートできます。 ボーダレスな世界を、共に広げていきませんか? \直近140%増の成長企業!【日本の外食産業】を支える主力サービスを展開中!/ ★インバウンド拡大に伴う増員募集です *髪色・服装・ネイル自由 *有給消化率は8~9割と高め ─…─…─…─…─ 当社が展開する「食×観光」のサービスに関する、 問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せします! ─…─…─…─…─ *具体的な仕事* 旅行会社様や飲食店様など、法人のお客様から 「管理画面へのログイン方法を教えてほしい」 「予約情報の確認をしたい」 「サイトの操作方法がわからない」 などのご相談に電話で対応します。 <対応するサービス> ◆旅行会社専用飲食店予約サイト「団タメ!」 ◆海外旅行会社向け飲食店予約サービス「Tour Meal」 ◆インバウンド向けリサーチサービス「団タメ!ワールドリサーチ」 ★英語力は不要です! 海外向けのサービスもありますが、 今回募集するポジションでの対応相手は、 国内の旅行代理店や飲食店の担当者様なのでご安心ください! <入社後は?> 【Step1】 サービスの内容やシステムの使い方をイチから学びます。 ★ITの知識がない方などもご安心ください! ▼ 【Step2】 その後は1ヶ月ほど“専任のメンター”のもとでOJTを実施。 ▼ 【Step3】 先輩のフォローのもと仕事に慣れる。 ★対応中にわからないことがあっても、保留にしてすぐに周りの先輩に相談OK。 あなたの不安な気持ちにもしっかり寄り添います◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 少数精鋭だからこそ、助け合える体制が整っています◎ *子どもの急な発熱やお迎えにも柔軟対応(必要に応じてリモート勤務も相談可能です) *10時始業で朝の時間にゆとりがある *有給消化率8〜9割 *産休・育休の取得実績あり *服装・髪型自由・ネイル自由 *副業OK! 有給取得などに柔軟に対応しやすく、実際に産休・育休の取得、復帰の実績があります!有給消化率も8〜9割と高く、これからのライフイベントや、生活スタイルを大切にしながら長く働ける環境です。 「日本の食を世界へ」急成長中のインバウンド事業を支える! コロナ禍を経て、日本の外食産業はかつてない成長フェーズにあります。私たちのサービスは、そんな変革期の中で日本の外食産業を支える仕組みの一部。お客様の課題に寄り添い伴走した結果、日本の「食」を支える産業基盤の一部となり、業界全体の底上げに直結します。「助かった」の数だけ日本の観光が強くなる。そんな社会性の高いキャリアがここにあります。業界全体の"未来"に関われる、貢献性の高い仕事です。
働き方
勤務地
◆「水道橋」駅から徒歩4分の駅チカ 東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル3F ★オフィスのある水道橋駅周辺には、美味しいご飯屋さんがたくさん! 社員同士でランチに行くこともあります♪ *\駅チカ&交通アクセス抜群!/* JR中央線・都営三田線「水道橋」駅各徒歩4分 半蔵門線・東西線・都営三田線「九段下」駅各徒歩7分 半蔵門線・都営三田線・都営新宿線「神保町」駅各徒歩7分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
雇用形態
正社員
※※試用期間中の雇用形態の差異はありません
給与
*前職給与考慮 *経験に応じて最大月収50万円スタートも可 ◆年棒制:300万円~600万円 ※固定残業代(月40時間/6万7100円〜11万1702円)を含みます。 ※残業代は別途支給します。 ※試用期間中(3ヶ月間)の給与・待遇の差異はありません。
勤務時間
10:00-19:00(休憩1時間) 【残業について】 月に10時間~15時間程度で、1日あたりの残業は1時間未満!プライベートとの両立がしやすい環境です。
休日
*年間休日120日* ◆完全週休2日制(土曜・日曜) ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆GW休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆誕生日休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆業績連動インセンティブあり ◆通勤交通費(上限あり) ◆表彰によるインセンティブ ◆役職手当 ◆時間外手当(超過分) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆オフィス内禁煙 ◆取引先飲食店での食事
選考について
対象となる方
◆バックオフィスのご経験がある方 ◆学歴不問 \こんな方も歓迎しております/ ・ボーダレスシティのミッションやビジョンに共感いただける方 ・チームで仕事を進めることが好きな方 ・旅行や飲食が好きな方 【あると望ましい経験・能力】 ◆バックオフィス経験 ◆接客のご経験 ◆コミュニケーションスキルを思いの方 ◆PCスキル
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密厳守します ※書類選考に1~2日程度お時間を頂いております 【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼ 【STEP2】1次面接(Web可) ▼ 【STEP3】2次面接 ▼ 【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します
会社概要
会社名
株式会社ボーダレスシティ
代表者
代表取締役 大島秀崇
事業内容
◆旅行会社専用飲食店予約サイト「団タメ!」の運営 (リンク:https://www.dantame.com/) ◆海外旅行会社向け飲食店予約サービス「Tour Meal 」 (リンク:https://www.tourmeal.com/) ◆インバウンドツアー客を活用したマーケティング・サンプリング調査「団タメ!ワールドリサーチ」 (リンク:https://dantamewr.com/)
従業員数
25名 ※業務委託含む
資本金
3,000万円
平均年齢
20歳
インタビュー
昼休みが楽しみになる職場環境!
水道橋駅から徒歩4分の好立地に位置するオフィス。周辺にはおいしそうな飲食店が立ち並び、ランチタイムは社員の交流の場となっています。20代~30代前半の社員が多く、社内のコミュニケーションは活発で、部署の垣根を超えランチに出かけることも。女性社員比率が高いため、和気あいあいとした雰囲気が魅力です!
