仕事内容

身近なサービスの“困った”を解決するサポートのお仕事 旅行・美容・飲食など、日常でよく使われている予約サイトのサポート窓口です。 「ログインできない」「ポイントを確認したい」といったお問い合わせに、 メールや電話で丁寧に対応していただきます。 落ち着いた対応が中心 デビュー後は、メール対応が約8割・電話対応は約2割。 セールスやノルマはなく、問い合わせ対応に集中できる環境です。 お客様のお話を聞き、案内する“サポート役”として働けます。 未経験でも安心の研修体制 まずはサービスの基本から学び、 デビュー後1~2か月は簡単な内容のみを担当。 いきなり難しい対応を任されることはありません。 困ったときはすぐ相談できる 慣れるまでは管理者がしっかりフォロー。 研修期間中は毎日のアンケートで不安や気づきを共有でき、 一人ひとりに合わせたサポートが受けられます。 成長がしっかり評価される環境 半年に1回、勤怠・スキル・応対品質などをもとに昇給のチャンスあり。 できることが増えるほど、やりがいと自信につながります。 ■勤務条件 ・勤務日:平日+土日祝 ・シフト (1) 8:50~18:00 (2) 11:50~21:00 ・時給:1,200円

働き方

勤務地

北海道札幌市中央区北三条西(最寄駅:さっぽろ)

雇用形態

契約社員

給与

時給 1250円 ~ 1250円 試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 特段無し

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50-18:00 (2)11:50-21:00

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:50-18:00 (2)11:50-21:00

休日

週休2日制

特徴

待遇・福利厚生

◇ 厚生年金 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK

会社概要

会社名

APパートナーズ株式会社

所在地

北海道札幌市中央区北3条西3-1札幌北三条ビル6階

事業内容

人材サービス事業 セールスプロモーション事業 IT事業 教育事業 代理店事業

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勤務地

北海道小樽市

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学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

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