【夜勤希望者大募集】週4日~勤務OK!大手銀行の不正監視コールセンター(1267699)トランスコスモス株式会社

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仕事内容

みずほ銀行インターネットバンキングに 関するお仕事です。 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための お問い合わせ対応をお任せします! ◎---よくあるお問い合わせ例---◎ 「不審なメッセージが届いた」 「偽物のWebサイトに入力してしまった!」 「身に覚えのない振込がある」 1件にかかる対応時間は6~8分程度で 後処理は、2分程度です。 お問い合わせは、1日2~3件程度で 待機時間は、業務知識の自己学習を 行っていただきます! パソコン操作はプルダウン選択が ほとんどなので、文字入力が苦手な方でも 後処理の時間がほぼかかりません 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 【研修】 <座学>5日間 <OJT>5日間 平日22:50~翌8:50(実働8時間) ※座学研修/OJT期間中のお休み相談可 【研修内容】 銀行業務の基礎 トークスクリプト読み合わせ コミュニケーションスキル  OJT・ロールプレイング  システム操作方法 ------------------------- 仕事ナンバー:【1267699】 <来社面接 or オンライン面接 選択可!> インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば Web面接も対応可能です 履歴書不要!筆記用具のみで面接OK! 来社面接は平日18:00以降も開催中! ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/

働き方

勤務地

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)

交通

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分 南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

雇用形態

契約社員

給与

時給 1330円 ~ 1350円 ※給与は月末締め翌月15日支給 ※スキル、評価により変動 ※22:00~翌5:00は時給30%増 【月収例】24:00~翌9:00(実働8時間・休憩1時間)シフトの場合 (時給1,330円×実働4時間+深夜時給1,729円×実働4時間)×22日 =月収26万9,192円 ※上記に加え交通費月5万円迄別途支給あり 試用期間なし

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 20:50~翌5:50(実働8時間・休憩1時間) 22:50~翌8:50(実働8時間・休憩2時間) 24:00~翌9:00(実働8時間・休憩1時間) ※シフト選択不可

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり8時間 20:50~翌5:50(実働8時間・休憩1時間) 22:50~翌8:50(実働8時間・休憩2時間) 24:00~翌9:00(実働8時間・休憩1時間) ※シフト選択不可

休日

週休2日制 (シフト制) ※週4日~勤務OK ※土曜日は公休 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給)

特徴

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪色・髪型自由 ◆ネイル・マツエク・金髪・髭OK ◆各種社販・社割有 ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

選考について

対象となる方

学歴不問 / 未経験OK コールセンター経験者歓迎 販売など対面接客の経験を活かせるお仕事です!

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

所在地

本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)

代表者

代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。

従業員数

70291名

資本金

290億6,596万円

平均年齢

37.2歳

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株式会社やる気スイッチキャリア (やる気スイッチグループ)

勤務地

東京都中央区

年収

~

業種職種

組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介 人材派遣 学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール 通訳・翻訳 スクール長・マネジャー 講師・指導員・インストラクター

英語学童保育『Kids Duo』、英会話スクール『WinBe』『Kids Duo Advanced』、 バイリンガル幼児園『Kids Duo International』『i Kids Star』などで、 レッスンの実施やイベントの企画などを行います。 【具体的な業務内容】 ◆レッスン準備~実施 ⇒アクティビティや子どもたちの英語レベルごとにレッスンを実施 ◆季節イベントの企画や準備 ⇒ハロウィン、イースター、お花見など季節に合わせたクラフト・ゲーム・クッキング♪ ※楽しいアクティビティの他にレベル分けのレッスン対応なども担当! ◆保護者対応 ⇒保護者の方がお迎えに来た時の対応や欠席などの電話連絡 ◆スクール内の清掃・整理整頓・バス添乗など ※持ち帰り仕事はありません!メリハリを付けて働けます。 【カリキュラムがあるから安心です!】 日々のカリキュラムは本部が責任を持って決定します。 レッスン内容をイチから考えることはないので、 スタッフは子どもたちと向き合う時間に専念できます! もちろんベースのカリキュラムに自分たちのアイデアを足して、 より魅力的な内容にカスタマイズしてもOKです。 <注目ポイント1> 丁寧な研修があるので、未経験でも安心してスタート! 入社後はオンライン研修で、ティーチング方法を学ぶことから始めます。講師やインストラクターといった“教える仕事”が初めての方も大丈夫!グループディスカッションなどで専門知識を基本から習得できるので安心してください。さらに、複数名採用なので、同期の仲間と一緒に成長できる心強さもあります。 <研修後もしっかりとサポートします!> 基本を身に付けた後は、トレーナーが在籍しているスクールでのOJT研修を行います。アクティビティやレッスンを見学しながら、実務スキルを磨いていきましょう。 ◎配属後も先輩スタッフが丁寧にフォローします!先輩も多くが未経験から始めているので、初心者の気持ちに寄り添ってくれるメンバーばかりです。分からないことは気軽に何でも質問してください。 <注目ポイント2> 英語スキルは必要ですが、それ以上に楽しむことがもっと大切! 求める英語スキルは目安は英検準2級やTOEIC(R)600点以上が目安となりますが、完璧な英語は必要ありません!英語での会話を楽しめたり、簡単な日常会話ができればOKです。 スクール内では「学校は楽しかった?」など、普段の出来事を英語で話すコミュニケーションがメインとなります。子どもたちと英語で楽しく話せたり、ホスピタリティを持って接することができる方であれば大歓迎!英語スキルは入社後に高めることも可能なので、「英語が好き」「子どもが好き」という方は安心してチャレンジしてください。 【入社後の成長サポート】 ◆入社後の研修 未経験の方も安心して始められるように、「英語を話すスピードや目線の高さ」といった基本から丁寧にレクチャーしていきます。オンライン研修でじっくりと知識を高めていきましょう。 ◆配属後 トレーナーが在籍するスクールで実際に子どもたちと触れ合いながら、プログラムの進め方などを習得します。また、年2回の面談を通じて、短期・長期目標などを教室長と共有することができます。目標や希望を叶えるために、様々なアドバイスも行います。

月収28万~ 星置駅の個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

北海道札幌市手稲区

年収

380万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名程度。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

北海道小樽市

年収

380万円~700万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名程度。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h

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TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意! 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

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【夜勤希望者大募集】週4日~勤務OK!大手銀行の不正監視コールセンター(1267699)

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