【東京】サービス運用エンジニア◆データ連携×クラウドの自社サービス/Daigasグループの中核企業株式会社オージス総研
情報提供元
募集
仕事内容
【大阪ガス100%出資の安定基盤/年間休日122日/福利厚生充実】 ■業務内容: 当社が提供する「eCubenetサービス」の運用業務を実施いただきます。eCubenetサービスはクラウド技術を活用したデータ連携基盤を提供するサービスです。 顧客からの問い合わせへの対応やインシデントへの対応などのサービスの維持・管理業務に加えて、品質維持・向上、効率化など顧客満足度や運用性を向上させる仕組みの検討・実現も担当いただきます。 <業務詳細> ◇サービスの運用・維持管理業務に加え、現在進行している運用改善(サービスデスクの設計・構築/運上状況の可視化)にプロジェクトリーダー(取り組みを推進する立場)として業務を実施いただきます。 【運用・維持管理業務】 - 既存顧客からの要望における作業、問い合わせ対応、インシデント対応などの運用業務 - 安定的なサービス継続のための維持・改善業務 - サービスレベル/顧客満足向上/効率化を目的とした取り組み など ◇新サービスの提供を開始(検討含む)する場合は運用設計・構築にプロジェクトリーダーの立場として参画いただきます。 ■サービスの強み: ・これまで35年以上に渡り3,500社以上の企業様に企業間連携であるEDIサービスを提供してきたノウハウと運用体制を活かし、データ連携パッケージベンダーでは提供できないお客様に寄り添った価値を提供しています。 ・基幹システムとの豊富な連携実績を有し、受発注から物流、請求や支払いまでの金流まで幅広い業務データの連携に対応しています。 ・業界ならではの慣習に沿った仕様と運用に、日々対応しているスキルのある専門家がサポートしているため、お客様の業務を止めない安定的なサービス提供を実現しています。 ■ポジションの魅力: ◎サービスの運用設計を一から実現できる 常時、新サービス開発を行っています。新サービス検討に伴い、既存の資源を活用することが前提となりますが、運用設計・構築に一から携わることができます。運用設計を一から考える機会を多く得ることができます。 ◎スペシャリストになれる成長機会 ITサービスマネジメントのスペシャリストを目指すことができます。各種研修や資格の支援だけでなく、経験豊富な専門家に囲まれることから成長機会が多く得られます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 東京本社 住所:東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー13階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 560万円〜920万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):280,400円〜400,300円 <月給> 280,400円〜400,300円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給:目標管理制度に基づき、過去の実績を基に決定 ■賞与:年2回(6月、12月) ■残業手当:あり ■休日勤務手当:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜15:00 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:45 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■コアタイム適用は業務に応じ会社判断
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■年末年始ほか指定休日 ■有給休暇(年14〜20日※毎年10月1日付与、入社時期で付与日数が異なる)、保存有給休暇 ■ボランティア休暇、リフレッシュ休暇、健診受けなくっちゃ休暇等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:当社規定による 住宅手当:持ち家の方が対象、賃貸の方は社宅会社負担金支給 寮社宅:補足事項なし 社会保険:・社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修・資格関連:研修(階層別、公募、専門スキル、ビジネススキル等)/社内プロフェッショナル認定制度/資格取得支援/自己啓発等 ■公的資格取得一時金 <その他補足> ■各種福利厚生メニュー利用制度:宿泊・スポーツ施設利用割引/同好会活動援助制度/共済給付等 ■財産形成支援:グループ関係会社持株会/積立貯蓄制度等 ■全社的にWeb会議やチャットツールを導入、フリーアドレス ■育児休業制度(最長2歳到達後最初の3月末)、介護休業制度(通算366日)、育メン休暇(最大3日) ■育児/介護勤務短縮制度 ■くるみん、プラチナくるみん、えるぼし、トモニン、大阪府男女いきいきプラス、大阪市女性活躍リーディングカンパニー、健康経営優良法人2024(大規模法人部門)
選考について
対象となる方
■必須条件 ・EDIに関する業務の経験が1年以上の方 ・対外向けサービスの運用経験が3年以上の方 ■歓迎条件: ・ITILに関する資格をお持ちの方 ・ISO/IEC 20000、JIS Q 20000などサービスマネジメントに関する知識、取得経験がある方
会社概要
会社名
株式会社オージス総研
所在地
大阪府大阪市西区千代崎3-2-37 ICCビル
代表者
代表取締役社長 中沢 正和
事業内容
■事業内容: 同社はトータルソリューションプロバイダーとして、IT先端技術を駆使した事業を展開しており、コンサルティング、情報化戦略立案からシステムの設計、開発、運用、管理等、システム構築の上流から下流までの一貫した高付加価値ソリューションを提供しています。Daigasグループだけでなく、関東首都圏においても製造、流通、金融、公共等多彩な業界に向けてOpen Global Information Servicesとして常に顧客目線に立ち、特定のベンダーや製品に偏らないオープンな立場でビジネスを進めています。
従業員数
1,520名
資本金
440百万円
売上高
43,029百万円
平均年齢
43.7歳
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