募集
仕事内容
【職種ポイント】 みんな同じスタートラインで安心スタート!固定電話・携帯電話関連サービスを利用する法人のお客様からの問い合わせ対応を中心に行う、事務メインのお仕事です。マニュアルや社内担当への確認がしっかりあるので、業界未経験でも徐々に慣れていけます。 【具体的な業務内容】 Web/メールで届いたお問い合わせの内容確認・返信対応(中心業務) マニュアル確認、必要に応じて社内担当者へ問い合わせ・エスカレーション お客様への電話対応(ご希望による対応が約2割程度) 契約・解約・お試し利用の受付サポート、登録情報(住所・請求先等)の変更対応 サービスの操作方法や仕様のご案内、故障・障害の確認対応 など 【働き方・特徴】 メール・Web中心の対応で落ち着いて業務ができます 電話対応は全体の約2割程度(電話が苦手な方もOK) 事務業務がメインのため、段階的に業務の幅を広げられる環境です ジョブチェンジ制度あり:キャリアチェンジのチャンスもあります! 【こんな方に向いています】 丁寧なメール文章が書ける方(ビジネスマナーを守れる方) マニュアルに沿って着実に対応できる方、確認や報告を大切にできる方 コミュニケーションを取りながらチームで業務を進めたい方 電話対応に不安があっても、少しずつ慣れていきたい方歓迎! 【歓迎スキル(必須ではありません)】 法人向けサービスの問い合わせ対応経験 カスタマーサポートや事務の実務経験 基本的なPC操作(メール、ブラウザ、Excel等) 【待遇・応募方法】 勤務形態・給与・福利厚生は面談にてご案内します(エンゲージの応募フォームからご応募ください) 少しでも気になった方はぜひお気軽にご応募を!まずはカジュアルにお話ししましょう
働き方
勤務地
株式会社APパートナーズ 北海道営業所 北海道札幌市北区北7条西1丁目2−6 Nco札幌 ◇ 転勤なし
交通
さっぽろ駅
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1200円 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 9:00~18:00
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 9:00~18:00
休日
完全週休2日制
特徴
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 日払い・週払い・即日払いOK ◇ 服装自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK
会社概要
会社名
APパートナーズ株式会社
所在地
北海道札幌市中央区北3条西3-1札幌北三条ビル6階
事業内容
人材サービス事業 セールスプロモーション事業 IT事業 教育事業 代理店事業
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
