【新規立ち上げ/未経験OK】ふるさと納税のコールセンタースタッフ/服装・髪型・ネイル自由!株式会社Workthy(旧:シフトセブンコンサルティング)

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募集
仕事内容
当社は、自治体向け「ふるさと納税管理システム」の提供を主軸に、全国規模でサービスを拡大中です。 この度、沖縄県石垣市に新たなコールセンター拠点を立ち上げることとなり、初期フェーズを共に創っていただけるコールセンタースタッフを募集します。 立ち上げ期には、本社スタッフが滞在して研修を行いますので、未経験の方も安心してスタートできます。 【お任せする仕事内容】 ふるさと納税に関する問合せ受付業務です。(電話・メール) 当社はいくつかの地方自治体より問合せ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。 お問合せいただく内容は、「返礼品はいつ届くか?」「正しく手続きができているか?」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。 マニュアルや対応フローも整っていますのでご安心ください。 ※選考フロー 「応募する」 →履歴書・職務経歴書を提出 →オンライン面接(1回)→内定 →2025年10月~11月中旬ご入社
働き方
勤務地
沖縄県石垣市大川208 石垣市公設市場3階
雇用形態
契約社員
給与
時給 1500円 ~ 1700円 ・能力に応じて契約更新時に昇給あり ・交通費支給(月3万円まで) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00
休日
完全週休2日制 ◇ 完全週休2日制(土・日・祝) ◇ 年始休暇 ◇ 産前・産後休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 有給休暇(入社後6ヶ月後~) ※土日祝とは別に年末休暇・夏季休暇などはございませんのでご了承ください
特徴
待遇・福利厚生
◇ 給与改定年1回(8月) ◇ 決算賞与年1回(7月) ◇ 各種社会保険完備 ◇ 通勤手当(3万円迄/月) ◇ 慶弔見舞金 ◇ インフルエンザ予防接種費用補助 ◇ 健康診断補助 ◇ 服装・髪型・ネイル自由
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ■必須要件 ・PCの基本操作(Word/Excel/メール等) ・丁寧さ・正確さを重視できる方 ・チームで協働できる方 ・11月中旬までにご入社いただける方 ■歓迎要件 ・コールセンターなどの実務経験 ・自治体関連サービスのサポート経験 ・システム系サービスのサポート経験 ・複数チャネル対応(電話+メール/チャット)経験 ・立ち上げや業務設計に関わった経験 ※業種・職種未経験でもOKです コールセンター・ふるさと納税に関する知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。 ※必要なことは入社後にイチから学べます。安心の座学とOJT研修でイロハから伝授していきますので、今は自信がないという方も大丈夫。基礎から、丁寧に教えます。
会社概要
会社名
株式会社Workthy(旧:シフトセブンコンサルティング)
所在地
福岡県福岡県福岡市中央区赤坂1丁目16−5読売新聞ビル5F
事業内容
■自治体向け業務改善支援サービス ■ケーブルテレビ事業者向け業務改善支援サービス ■ITコンサルティング ■システム開発 ■アウトソーシング
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