スタジアムサポートセンター シフト勤務担当株式会社フォーキスト
情報提供元
募集
仕事内容
【仕事内容】 ・スタジアム/アリーナ向け放送・映像・音響・サイネージ機器のテクニカルサポート(IT系システム) ・映像送出アプリケーションのトラブル対応(電話/メール) ・リモートによる障害切り分け・初動対応(ログ取得、リモート接続) ・必要に応じたエスカレーション(ベンダー、フィールドエンジニア) ・社内データベースへの対応履歴入力・ナレッジ化 ・保守契約や機材管理業務の補助 スタジアムで使用されるスコアボードや映像送出システムに関する、サポートセンターでの技術サポート業務を担当いただきます。 データ入力や操作は球場オペレーターが行いますが、表示が意図しない内容になったり、操作が正常に動作しない場合に、サポートセンター側から原因の切り分けおよび復旧支援を行うことが主な業務です。 基本はセンター内での監視・一次対応となり、専門知識はOJTで習得できます。 また、現地対応はOJTや緊急時のサポート要員として行く場合もありますが、基本的にはデスクワーク(サポートセンター勤務)が中心です。 2026年1月中旬から2月2日の間で業務開始を予定しています。 募集は、定員に達し次第締め切ります。
働き方
勤務地
ソニー湘南テクノロジーセンター 神奈川県藤沢市辻堂新町3丁目3−1(最寄駅:バス亭 ソニー前) 業務エリアは情報セキュリティ上の制限があるため、個人所有のスマートフォンや記録媒体の持ち込みは禁止となります。 個人スマートフォンは就業部屋のすぐ外に設置された個人ロッカーに保管していただきます。 代わりに、会社より業務用スマートフォンを支給します(業務連絡・緊急対応用)。
交通
藤沢駅からバス10分
雇用形態
正社員
給与
月給 260000円 ~ 300000円 (※想定年収 3500000円 ~ 4000000円) ※ご経験や能力、意欲を総合的に考慮のうえ、決定いたします ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は正社員と同じです ※賞与については業績に準じて試用期間終了後から支給(過去実績年間1.5~2.0ヶ月程度) ※住宅手当、家族手当を含みます ※時間外手当、時間外待機手当別途支給 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:本採用時と同じです。 給与:月給 240000円~280000円 経験・能力を考慮して決定いたします ※住宅手当、家族手当を含みます 試用期間(OJT)は平日9時~18時勤務となります。 土日休日休み OJT終了後、もしくは2026年4月よりシフト勤務開始となります。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1ヶ月あたり163時間 【変形労働時間制】 想定労働時間163時間/月 【出勤シフト】 10:00~22:00(日勤・夜勤が混在するシフトとなります) 1日の実働時間は11時間です。(休憩1時間+その他短時間休憩あり) 3日勤務 → 4日休日 → 4日勤務 → 3日休日 の繰り返し
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1ヶ月あたり163時間 【変形労働時間制】 想定労働時間163時間/月 【出勤シフト】 10:00~22:00(日勤・夜勤が混在するシフトとなります) 1日の実働時間は11時間です。(休憩1時間+その他短時間休憩あり) 3日勤務 → 4日休日 → 4日勤務 → 3日休日 の繰り返し
休日
4勤3休制 平均187日 365日勤務の交代制でも、有給休暇は取得可能です。 ただし、年末年始はシフト勤務となりますので、ご希望の休暇を調整させていただく場合があります。
特徴
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 - 住宅手当(30,000円~40,000円)・家族手当(5,000円~10,000円) - 社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) - 通勤交通費支給(実費精算・上限あり20,000円) - 特別手当・待機手当(職務に応じて支給)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【条件】以下のいずれかに該当している方 ・IT機器またはAV機器に関する基本的な理解や操作スキルをお持ちの方 (例:機器の設置、設定、メンテナンスの経験 ─ 業務・趣味は問いません) ・基礎的なIT知識をお持ちの方(ITパスポート相当) ・放送機器やスタジアム向けAVシステムに興味のある方 【求める人物像】 ・技術への好奇心があり、積極的に学んでいける方 ・顧客や現場スタッフとのコミュニケーションが得意な方
会社概要
会社名
株式会社フォーキスト
所在地
東京都品川区北品川1−19−5コーストライン品川3F 302
事業内容
株式会社フォーキストは、放送用および業務用映像・音声システムの企画提案、設計、施工、運用、保守、障害対応からコンテンツ制作まで、幅広いソリューションとサービスを提供しています。 具体的には、以下の業務を行っています。 大型映像・デジタルサイネージシステムの企画・設計・施工・保守 テレビ会議システムの企画・設計・施工・保守 業務用映像・音声システムの保守・障害対応 映像・音声コンテンツの制作 株式会社フォーキストの強みは、長年培った経験と技術、蓄積されたノウハウです。これらの強みを活かし、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提供しています。
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