ゲストサービスマネジャー【プレオープン準備 ー 急募集!!】英語に抵抗無ければOKTravelodge Kyoto Shijo Omiya

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募集
仕事内容
当ホテルのデューティーマネージャーの主な業務は、お客様の滞在を円滑にサポートすることです。具体的な業務内容は以下の通りです: - オペレーションマネージャーの補佐業務: オペレーションマネージャーの指示の下、業務の効率化や問題解決をサポートします。チーム全体の業務がスムーズに進行するように、管理業務の補助を行います。 - チェックイン・チェックアウト業務: 新規お客様の受付と、退去時の精算を行います。お客様の要望や特別なリクエストに応じて、最高水準のサービスを提供します。 - ルームコントロール: 空室状況の管理や、宿泊客のチェックアウト後の客室清掃などを行います。客室の準備が整い、次のお客様が快適に宿泊できるようにします。 - 電話対応: ホテルの主要な連絡手段として、電話応対を行います。予約確認や宿泊中のお客様からの問い合わせに対応し、丁寧かつ迅速な対応を心掛けます。 - コンシェルジュ業務: 観光案内やレストラン予約、交通手段の手配など、お客様の様々な要望に応じたサポートを提供します。地域の観光スポットやイベントについての情報提供も行います。 - 予約業務など: 予約管理業務の補助を行います。宿泊の予約確認や特典の適用、宿泊料金の請求など、予約システムを活用して効果的な予約管理をサポートします。 当ホテルでは、チームワークを重視し、新しいことを学び成長することができる環境が整っています。業務を通じて、ホスピタリティ業界でのキャリアを築きたいとお考えの方、ぜひご応募ください。
働き方
勤務地
京都府京都府京都市中京区岩上通錦小路下る松浦町848-2錦小路下る松浦町848-2Travelodge Kyoto Shijo Omiya (Travelodge 京都四条大宮)(最寄駅:阪急電車 大宮駅) ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
阪急電車「大宮駅」より徒歩4分
雇用形態
正社員
給与
月給 280000円 ~ (※想定年収 3300000円 ~ ) ※上記金額は最低支給額です。経験等を考慮し決定します。 ※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の待遇に違いはありません。 ※残業代は1分単位で支給します!
勤務時間
シフト制 シフト制 変形労働時間制(週平均実働40時間以内) ■ ・08:00~17:00(休憩1時間) ・10:00~19:00(休憩1時間) ・22:00~翌07:00(休憩2時間)※明け休みあり ・17:00~翌11:00(休憩2時間)※明け休みあり
実働標準労働時間
シフト制 シフト制 変形労働時間制(週平均実働40時間以内) ■ ・08:00~17:00(休憩1時間) ・10:00~19:00(休憩1時間) ・22:00~翌07:00(休憩2時間)※明け休みあり ・17:00~翌11:00(休憩2時間)※明け休みあり
休日
<年間休日108日> ■シフト制(月9日休み) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇(誕生月に1日)
特徴
待遇・福利厚生
◇ 厚生年金 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集
会社概要
会社名
Travelodge Kyoto Shijo Omiya
所在地
京都府中京区岩上通錦小路下る松浦町848-2Travelodge Kyoto Shijo Omiya (Travelodge 京都四条大宮)
事業内容
ホテル
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