【福岡県大牟田市】 週3日&時短OK未経験可のコールセンタースタッフ|社員登用あり/eg_cs2F株式会社マーキュリー

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募集
仕事内容
福岡県大牟田市にあるコールセンターにて、電力に関する問合せ対応をお任せします。 ■よくある問合せ例 ・契約、申込に関する問合せ 「新しく電気を使い始めたい」 「契約プランを変更したい。どのプランが一番安い?」 ・ 引越し関連の問合せ(開始・停止) 「新居で電気を使いたい」 「引っ越すので電気を止めたい」 ・電気料金、支払に関する問合せ 「支払い方法を変更したい」 「払込書を再発行してほしい」 基本的にはマニュアルに沿ってご案内すればOK! マニュアル外でわからないことがあっても、近くにいる先輩社員にすぐ確認ができる環境です。 ■入社後の流れ 入社後は1~2週間かけて研修を実施! ・初日 「アンペアとは?」「プランの違いって?」といった電力に関する 初歩的な知識から少しづつ習得していきます。 イチから説明してもらえるので、知識ゼロからのスタートでも大丈夫! ・2日目以降 知識習得に合わせてロールプレイングの研修も始まります。 社員同士でお客様役、スタッフ役となり実際の問合せ対応を再現。 業務イメージも湧きやすくなります。 一定期間で終わる研修ではなく、習熟度に合わせて個別にフォローを実施します。 「ひとり立ちできるまで」しっかりサポートする体制が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます! ■職場環境 現在、20~30代を中心に、幅広い世代のメンバーが活躍中! 男女比もほぼ半々で、和気あいあいとした雰囲気です。 ■おしゃれも楽しめる! ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイル自由 ・ピアス自由 おしゃれ好きな方にもピッタリ!
働き方
勤務地
福岡県大牟田市柿園町1丁目1-3 柿園ビル 4階(最寄駅:西鉄天神大牟田線新栄町(福岡県)駅) ◆車通勤可(駐車場完備/ガソリン代支給(5万円)) 【面接地】 株式会社マーキュリー 九州支店 (福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡5階) ※土日祝、オンラインの面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談下さい。
交通
【電車】新栄町駅から徒歩9分 【車】九州自動車道「南関IC」から約30分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1400円 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 ■インセンティブあり 「受電件数」や「対応スピード」など、 日頃の頑張りに応じてインセンティブがもらえる制度もあります! 目に見えるカタチで評価されるから、モチベーションにもつながります。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
変形労働制 平均労働時間:1ヶ月あたり160時間 実働8時間10分/休憩1時間 ■シフト例 8:50~18:00 9:50~19:00 ・週3日~OK! ・時短勤務あり! 16時までの勤務希望など相談可!お気軽にご連絡ください。
実働標準労働時間
変形労働制 平均労働時間:1ヶ月あたり160時間 実働8時間10分/休憩1時間 ■シフト例 8:50~18:00 9:50~19:00 ・週3日~OK! ・時短勤務あり! 16時までの勤務希望など相談可!お気軽にご連絡ください。
休日
週休2日制 (月8~10日) ・希望休あり 自分の予定に合わせてスケジュール調整をすることも可能です!
特徴
待遇・福利厚生
・交通費別途支給(月5万円まで) ・雇用保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・健康保険 (※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます) ・不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額) ・正社員登用制度あり 2025年3月「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定! 健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています。
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 社会人デビューや第二新卒、ブランクのある方も歓迎です! ■こんな方はぜひ! ・デスクワークがしたい ・おしゃれが好き ・プライベートと両立して働きたい
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
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