募集
仕事内容
【仕事内容】 ドコモ光センターにおける電話応対業務等(インバウンド、アウトバウンド) ①ドコモショップや量販店、またはお客様から直接の電話に対し、ドコモ光回線及び各種サービスの申込み手続きを実施 する。また、その他ドコモ光サービスに関するお問い合わせに対する受付を⾏います。【コンサル業務】 ②お客様のお申込み状況によって、NTTや各プロバイダーへ調整を⾏います。【サポート業務】 ※原則「コンサル業務」に従事していただきますが、研修中のスキルや適性によっては着台後「サポート業務」に従事して いただく場合があります。予めスタッフさまにご理解・ご了承いただきますよう、ご対応をお願いいたします。 なお、「サポート業務」におきましても電話応対が主業務となります。 【求人のポイント】 ・
働き方
勤務地
東京都 東池袋徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給220,000円~250,000円 見込み残業込みとなります。 試用期間(半年間)は22万円 半年後23~25万円となります。 年収:240〜350万円 ★ モデル年収/ 26歳 350万円
勤務時間
【研修時間】 9 :45〜18:15(実働7時間30分) 9:45〜20:15の間の実働7時間30分です。
選考について
対象となる方
【必須条件】 コールセンターの未経験者歓迎 ※未経験でも足りないスキルは親切丁寧に研修し育成いたしますのでご安心ください。 【歓迎条件】 【求める人物像】 ① 柔軟性・協調性があり、過去の経験に縛られず謙虚な姿勢で仕事に取り組める。 ② 性格が暗くなく、物事に対して後ろ向きではない。(明るく前向きであれば、なお良し) ③ 過去の業務における勤怠実績が安定している。途中辞退の不安材料のない方(体調管理ができている方) ④ ビジネスとして相応しい話し方、理解、(特に日本語での)会話が出来、漢字の読み書きが出来る方。 ⑤ コロナ禍における感染防⽌意識を高くもって⾏動できる方
会社概要
会社名
株式会社Atip_株式会社フルクラム
所在地
青葉区
事業内容
【仕事内容】 ・当社が行っているオンサイトでのスマホ、PCサポートスタッフのサポートセンターの方からの受電の仕事です。 品質をよくするために現場のサポートスタッフと共により良いサービスを構築する仕事です。 ★研修期間(座学/OJT)★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学 んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません!研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による 研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。 【PR・職場情報】 【様々なキャリアプランを用意しています】 新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。その中で、希望や意欲次第ではジョブチェンジも可能です。 例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。「ITエンジニアに挑戦したい!」という希望があれば、技術書や外部研修などの費用を会社が全額負担し、開発スキルを学んでいくことも可能です。 その他にも、将来的には当社の管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々なキャリアを描ける環境です。 【求人のポイント】 ・昇給あり ・高収入・高月給 ・交通費支給 ・即日勤務OK ・昇格あり ・資格取得支援あり ・フリーター歓迎 ・学歴不問 ・転勤なし ・未経験者歓迎 ・リモート面接OK ・研修あり ・社会保険完備 ・賞与あり ・ブランクOK ・U・Iターン歓迎 ・第二新卒歓迎 ・友達と応募OK