仕事内容

お客様の快適な滞在をサポートする重要なポジションです。 主に、宿泊のお客様からのリクエスト対応(市内レストラン、アクティビティ、交通機関手配、顧客別客室準備調整、他部署との連携など)業務が中心となります。 ※ホテル管理予約システム「オペラ」を使用しています。 お客様の90%近くは海外客。英語を使っての業務スキルをさらに経験をすることで、キャリアアップができる環境です。当ホテルスタッフの約20人は海外国籍のスタッフなので、国際的な業務環境での経験を積むことができます。 まずはベル業務(入口でのお出迎え、荷物の搬入サポート、フロントや客室までのご案内など)の研修からスタートし、予約システムの使用方法などをお教えすることから始め徐々にコンシェルジュ業務へ移行してまいります。 また、当ホテルでは世界約110か国 45ブランド 5700ホテル、33万人の従業員が活躍しております。日本各地含め、グループのカンファレンスなどの参加、などここから新たなキャリアをスタートできる環境もございます。

働き方

勤務地

ホテル創成札幌Mギャラリー 北海道札幌市中央区北2条東3丁目サッポロファクトリー西館(最寄駅:地下鉄東西線バスセンター前 出口8番)

雇用形態

契約社員

給与

月給 270000円 ~ 300000円 (※想定年収 3240000円 ~ 3600000円) ※勤務開始日~1年間の契約で締結し、試用期間は3ヶ月です。その間の条件に変更はありません。 ※シフトを超えた時間については残業申請の上、マネージャーと確認の上、支給いたします。 ※評価面談により、問題がなければ、契約満了後社員登用となります。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。

勤務時間

シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 1日あたりの実働時間:7.5時間 シフト例 (a)9:00~17:30(休憩1時間/実働7.5時間) (b)12:30~21:00(休憩1時間/実働7.5時間) (c)11;00~19:30(休憩1時間/実働7.5時間) (d)13:30~22:00(休憩時間1時間/実働7.5時間)

実働標準労働時間

シフト制 実働時間:1日あたり7時間30分 1日あたりの実働時間:7.5時間 シフト例 (a)9:00~17:30(休憩1時間/実働7.5時間) (b)12:30~21:00(休憩1時間/実働7.5時間) (c)11;00~19:30(休憩1時間/実働7.5時間) (d)13:30~22:00(休憩時間1時間/実働7.5時間)

休日

その他 ◇ 年間休日121日 ◇ 出産・育児休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 生理休暇 ◇ 看護休暇 ◇ 有給休暇

特徴

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ U・Iターン支援あり ◇社員割引制度 ◇時間外手当 ◇休日出勤手当 ◇深夜手当

選考について

対象となる方

高校卒業以上 / 未経験OK 高校卒以上 業界未経験OK ※コンシェルジュ経験も必須ではございません。 以下の経験をお持ちの方は経験を活かせます。 ・接客業(ホテル、旅行会社、他関連接客業経験など) ・コンシェルジュ ・日本語、英語、中国語が話せる方 「21世紀に生まれ変わる開拓使時代の邸宅」 をテーマに当時の開拓者たちが見た光景を現代的に再構築した当ホテル。 お客様により満足いただきたい、そういった事をやりがいに感じていただける方をお待ちしています。

会社概要

会社名

サッポロ不動産開発株式会社ホテル創成札幌Mギャラリー

所在地

北海道札幌市中央区北2条東3丁目サッポロファクトリー西館

事業内容

不動産の賃貸管理、不動産開発、ホテル運営等

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北海道札幌市東区

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