ドコモ光についての問い合わせ対応/コールセンタースタッフ株式会社グローバルヒューマンブリッジ 2課

用意されたチェックリストに沿った機器の点検や、設備の修理・補修を行なう仕事です！ ＜チェックする項目例＞ ・コインパーキングにある料金支払機やフラップ式駐車場機器がきちんと動作するか ・看板やマークがきれいな状態か　など 【その他詳しいポイント】 ・アスファルトの凹み改修、シート貼り、設備の付け替えや設置なども対応。 ・新規駐車場の工事や機械設置は、社内の別部署が担当します。 バンを運転し、担当する駐車場を回ります。 ・改善が必要な箇所を発見したら基本当日対応を行いますが、 別途確認が必要な場合は、後日対応するケースも。 また、トラブル発生時などには緊急で対応することもあり、 作業効率だけでなく、柔軟性や臨機応変さ、 スケジュール管理も大切な仕事です◎ 【一部事務作業もお任せします】 ・日報、レポート作成、作業報告 ・エクセルでの進捗管理 ・精算機データ連携 ・各警備会社とのやり取り　など ★空車率を減らすためのアイデア出しも行っています！ 例えば… ◎精算時の番号間違いをなくすため、駐車場レイアウトパネルの設置を発案。結果番号間違いが削減し、社内で表彰されました。 ◎精算機のテントを自作。実際に導入され社内で表彰されました。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> スタッフの「コインパークに転職して良かったこと」 ★入社2年目/Yさん(元ITエンジニア) 元々モノづくりが好きでした。 メンテナンススタッフとして駐車場の看板を修繕したり、アスファルトの凹みを改修したりと、楽しく働けています！ ★入社4年目/Kさん(元機械メンテナンス) 基本給や手当が充実しており、転職して月給が約1.3倍になりました！ 年2回の昇給や表彰での金一封など、日々の頑張りが給料に還元されるため、モチベーションが上がります。 ★入社15年目/Iさん(元清掃アルバイト) 駐車場をキレイにしたり、壁の落書きを消したりと丁寧に仕事をしていたところ、近隣の方から感謝の言葉を頂きました。さらに社長からも表彰され、自分の仕事が認められたことが嬉しかったです。 <注目ポイント2> 働く魅力ポイントをご紹介！ ◎日勤のみで18時台には帰れる ※月1～2回、12時出勤～20時30分退勤の日があります ◎土日祝休み、長期休暇あり ◎年間休日127日と多め ◎一般企業より実働時間が30分短め ◎正当な評価制度！真面目に頑張ればコツコツ昇給 ＜年収例＞ ◎27歳/入社3年目…年収450万円（月給30万円+賞与年2回） ◎33歳/入社6年目…年収600万円（月給40万円＋賞与年2回） 【入社後の成長サポート】 ◆入社1週間は「導入研修」 コインパーキングがどういう商品なのか。業界の構図はどうなっているのか。この仕事ではどんな機器が使われているのか。仕事の基本になるような知識を身に付けます。 ◆入社3ヶ月くらいまでは「先輩が付いてのOJT」 先輩スタッフに同行し、現場で行う仕事について学びます。仕事の進めかた、注意するべきポイント、問題が起きたときの考え方や対処の方法など、実践的なノウハウを身に付けられる期間です。 ◆独り立ちした後も… 若手スタッフの担当エリアは、ベテランスタッフのエリアの隣。そのため、困ったことがあればすぐに現場から現場へ駆け付けます！

マンションや戸建てにお住まいのお客様からの 「水漏れした」「電気がつかない」などの住居トラブルに対応している当社。 あなたには、水まわり設備や電気設備のメンテナンス業務をお任せします！ 【 具体的な業務の流れ 】 ▼案件を確認してから出発 お客様から受け付けたご依頼が、それぞれに割り振られます。（※大半は前日までに確定します） お客様宅までは社用車で移動します。 ▼不具合箇所の点検 水まわりや電気設備などを点検・確認。 その場で対応できる範囲の応急処置を施します。 その後、メーカーへの取り次ぎや後日の部品交換などもご提案します。 ▼事務処理 ipadで完了報告や見積作成などを行い、業務は完了です！ お疲れ様でした◎ ○現場は1日平均4～5件程度。作業時間は約30～60分です。 ★いきなり一人で現場をお任せすることはありません！ 研修を通して工具の使い方からレクチャーするので、ご安心ください◎ ★現場まで車で向かうため、一人の時間を楽しめるのもポイント。 好きな音楽を聴いたり、移動中に見かけたお店でランチを取ったり…。 運転が好きな方にもオススメです！ （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 難しい志望動機は不要です！ 手厚い研修をご用意しているので、全くの未経験からスタートできます！ 元販売スタッフや飲食スタッフ、営業職など 約9割の先輩たちが未経験から飛び込んできているので、ご安心を◎ 「家から近い場所で働きたかった」 「平日休みの仕事を探していた」 「モノづくりに携われる仕事につきたかった」など 先輩たちの志望理由は様々。 難しい志望動機を考える必要はありませんので、 面接では素直な気持ちを聞かせてください！ <注目ポイント2> 豊富な手当＋4種類のインセンティブ制度で、お財布にも安定性を ◆残業代⇒1分単位で全額支給 ◆資格手当⇒最大月2万円支給 ◆家族手当⇒配偶者月5,000円、扶養1人につき3,000円 ◆食事補助⇒毎月7,560円が電子マネーにチャージ　etc. 上記以外にも、 ◇対応した件数に応じたインセンティブ ◇個人売上に応じたインセンティブ ◇勤務時間外でメンテナンス対応をした際のインセンティブ ◇作業当日に水栓交換を行った際のインセンティブ …など4種類のインセンティブを毎月支給。 なんと直近で1ヵ月に10万円超えのスタッフもいます！ 手当とインセンティブを併せて月収30万円以上になることもあり、 収入にもゆとりを持ってキャリアを歩んでいけます◎ 【入社後の成長サポート】 ▼入社～2日目：全体研修 会社やビジネスマナーなど、基本知識を学びます ▼3日目～：座学研修 具体的な業務やサービスの特徴、業務上のルールなどを学びます ▼7日目～：水まわり研修 外部施設を利用して、水漏れなどの水まわりの修理研修を実施 ▼12日目～：技術研修 東京SCスタジオを利用して技術研修を実施 ▼2ヶ月目～：OJT研修 配属拠点で先輩と2人1組で現場へ。実務を通して業務を覚えていきましょう！ ※大阪SC、神戸SC、広島SC配属の方も入社後の集合研修は、 東京SCにて1～2か月程度を予定しております。 研修中は最寄りの宿泊施設を会社負担にて準備しますので、ご安心下さい。

●アフターサービススタッフとして、 リフォーム完成後の戸建住宅の点検、 メンテナンス等アフターサービス業務 などをお任せします。 ＜業務詳細＞ 引き渡し3ヵ月後・12ヵ月後に 当社がリフォームしたお宅を訪問して、 居室内の定期点検をしていただきます。 リフォーム後、 実際にお住まいになって 不便に感じていることやお困りごとを 聞き出すことがメインのお仕事です。 点検業務の中で、キッチンや建具等の お⼿⼊れ⽅法をご説明したり、 ある程度経験を積んでからは 簡易な修繕作業もご担当いただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ★このポジションの魅力は？ ご⼊社後、約3ヵ月の研修期間をご用意。座学研修（商品知識や⼿⼊れの仕⽅等）と現場でのOJTで、建築系職種未経験の⽅でも⼀から覚えることができます。当社リフォームをご利⽤いただく⽅の中には著名人も多く、接客⼒を⽣かして、そういった方々のご自宅の悩みの解決サポートをすることができます！ <注目ポイント2> ★住友不動産の第9次中期経営計画 住友不動産では3年毎に策定する中期経営計画の達成を最重要課題とし、これを着実に遂行することにより企業価値を高めてまいりました。これまでの25年間で8つの経営計画を遂行し、リーマンショックやコロナ禍の3期を除く22期で経常増益を達成。現在は2030年度の経常利益3千億円実現を視野に入れ、「第9次中期経営計画」を遂行しています。

Q,そもそもどんな仕事なの？ A,まずは施工スタッフ（職人）が作業するための 前準備や施工のサポートからお任せ。 一般住宅の床や水まわりのコーティング作業や インテリア施工の補助業務が主なお仕事です。 Q,具体的な内容は？ A,メインとなるフロアコーティング作業では、 トップコートを塗るまでの下準備(掃除や養生)、 液剤管理(容器に移し替える作業や、 コーティング作業に集中できる環境づくり)をお任せします。 Q,本当に未経験でも大丈夫？ A,完全未経験スタートの先輩がほとんどなのでご安心を。 最初はマニュアルもありますし、 工具の名称や使い方からレクチャーします。 技術を求められる仕事はじっくり学んでいけばOKです！ ≪育成の流れをご紹介≫ ▼～1ヵ月：現場作業に少しずつ慣れていきます ▼～3ヶ月：下地の塗布など、一部分の業務をマスター ▼～半年：コーティング以外の業務にもチャレンジ ▼～1年：一通りの業務が一人でできるように！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆エコカラット 調湿機能と消臭・エアクリーン効果があり、 快適な生活空間を創る高機能な壁タイル。 ★エコカラットの施工技術は業界トップクラス！ ◆コーティング(フロア、水回り等) 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、 軽いお手入れでキレイを保ちます。 ◆インテリアプロデュース カーテンや室内タイル、各種インテリア商品の施工など、 お客様のライフスタイルに合わせてプロデュースも行っています。 <注目ポイント1> 当社の「正社員」は、嬉しいポイント盛りだくさん！ ■待遇・福利厚生が充実■ ……… ・賞与年2回支給(支給実績約3ヵ月分！) ・月給25万円スタート ・完全週休2日制・休日出勤なし ・年末年始・GWなど長期休暇あり(昨年は8連休) ・残業ほぼなし・早上がりOK(夏場は13時に退勤することも！) ■ほぼ全員未経験スタートで安心■ ……… ・工程ごとにマニュアルあり ・先輩と一緒の現場でスタート ・半年～1年かけて育成カリキュラムあり ■POINT[３]応募しやすさも抜群！■ ……… ・面接1回のみ ・フランクに話せる面談スタイル ・堅苦しい志望理由は不問 <注目ポイント2> 施工手当で、1年後には【月収34万円】も可能です！ 「コーティングの下地塗布が一人でできるようになったら月2万円UP」 「トップコートを塗れるようになったら月2万円UP」 など、成長に合わせて支給される施工手当を導入。 コーティングに関する手当を全て取得すれば、最大9万円UP！ 一年後には【月収34万円】も可能です◎ 自分が頑張った分だけしっかり給与UPできるので、 モチベーション高く働き続けられます。 【施工手当の例】 ・下地塗布までの工程完工：＋月2万円 ・トップコート(セラミックガラス)完工：＋月2万円 ・トップコート(シリコン)：＋月2万円 ・UVコーティング施工：＋月1万円　など 【入社後の成長サポート】 最初は先輩社員と一緒に現場に入り、 工具の名称や使い方、専門用語などについて学びましょう。 先輩たちのノウハウがつまったマニュアルを見ながら、 少しずつ施工技術を高めていくことができます！ 一人で安心できるまでは必ず先輩と一緒の現場なのでご安心ください。

予約いただいたお客様宅に訪問し、水まわりや電気、建具などの点検をお任せします！ 【お仕事の流れ】 ▼お客様先へ訪問 マンションや戸建てにお住まいの会員様への定期点検をしに、 お客様のお宅に向かいます。（予約は1ヶ月～2ヶ月前に入ります） ▼点検 「キッチンや洗面所に水漏れはないか」「ガスコンロの着火は問題ないか」 「ドアの開閉に異常がないか」など、 点検項目に沿ってコツコツとチェックしていきます！ ▼点検終了！ 報告書に載せる写真を撮って、お客様に点検結果をご説明。 サインをいただいたら点検終了です！ 事務所に戻り報告書を作成。修繕が必要な場合は見積書を作成し、提出したら完了です◎ ※1日3～4件を訪問。訪問先は一都三県がほとんど。車か電車で向かいます。 《未経験の方でも安心》 ◎扉のガタつき調整などの不具合があった場合は、 ドライバーなどの工具を使ってその場で修理することもありますが、 対応が難しい場合はメーカーなどに取り次ぎ修理を依頼するため複雑な作業はありません！ ◎訪問先で困ったことがあれば上司に連絡したり、グループチャットで質問が可能です！ 一人で案件を担当した時に誰にも質問できない…。ということはないのでご安心ください。 （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 難しい志望動機は不要です！ 手厚い研修をご用意しているので、全くの未経験からスタートできます！ 元販売スタッフや飲食スタッフ、営業職など 約8割の先輩たちが未経験から飛び込んできているので、ご安心を◎ 「家から近い場所で働きたかった」 「平日休みの仕事を探していた」 「モノづくりに携われる仕事につきたかった」など 先輩たちの志望理由は様々。 難しい志望動機を考える必要はありませんので、 面接では素直な気持ちを聞かせてください！ <注目ポイント2> 体力的な負担が少ないから、男女ともに活躍中！ 点検業務のみなので、重い工具の持ち運びや長時間労働もなく 体力的な負担はほぼなく安心して働き続けられるお仕事なのがポイントの一つ！ 実際に女性社員も多数活躍しており、なかには40代のスタッフも在籍しています◎ また既に予約いただいている案件を対応いただくため、 事前にお客様情報や重要な項目を確認できる他、 シフト確定後の休日変更などの相談も可能です！ ゆとりを持って働くことができるので 自分自身のプライベートを充実させながらお仕事を続けていける環境です。 【入社後の成長サポート】 【入社2～3ヶ月は、学ぶことが仕事です！】 ▼会社のことや基本的なマナー（2日間） ▼クライアント企業や住宅設備に関する座学（4日間） ▼外部施設を利用した水まわり修理研修（4日間） ▼東京SCの研修スタジオにて、実践研修や座学（10日間） ※研修施設はマンションをモチーフにしており、実際の現場同様に行います。 ▼配属先で先輩と2人1組で回り、できる作業から手がけて仕事の流れと実務を学ぶ ▼品質管理専門の部署で定期的に研修の不安や進捗をフォロー ▼単独稼働チェックをうけて1人で現場にデビュー！ ※研修期間や内容はご経験や習熟度によって調整いたします！

■□━━━━━━・・・・・‥‥ 　　ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力！ 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 年収500万円UPも⁉頑張り次第でどんどん給与が上がる！？ 【Aさん】前職：年収200万円→現在：年収700万円 【Bさん】入社時：月収30万円→5年目：月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう！ <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…？ ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能！究極な【手に職】が手に入ります！ ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます！ ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です！ 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください！