カスタマーサポート|月給25万円~|たくさん頼られて、たくさん感謝される職場です。エイトリンク株式会社

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募集
仕事内容
【こんなお仕事です】 当社のサービスをご利用中のお客様に、引き続き安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを担当していただきます。 お客様とのやり取りは主にLINEを使用し、日程調整ののち、Zoomやお電話を使い、お客様に最適なサポートを提案していただきます。 【主な業務内容】 ・サービス納品前後のお客様対応(疑問点への回答・サイト修正サポート など) ・定期的なフォローアップミーティングの実施 ・各種キャンペーンや新サービスのご案内 ・ブログやGoogleビジネスプロフィールの活用方法のレクチャー etc... 営業担当だけではフォローしきれない専門的な部分をサポートし、お客様のビジネス成功を支える役割です! 【勤務時間について】 お客様の都合により、夜間に対応が発生することがあります。その場合は、別日の出勤・退勤時間を調整可能です。 【ある日の一例】 9:50 出社・一日のスケジュール確認 10:00 朝礼 10:15お問合わせ内容確認・返信作業 11:30オンラインミーティング 12:30ミーティング内容まとめ 13:00お昼休憩 14:00お問合わせ内容確認・返信作業 15:00オンラインミーティング 16:00オンラインミーティングまとめ 16:30ミーティングスケジュール調整・スタッフ手配 18:30翌日のスケジュール確認 19:00終業
働き方
勤務地
エイトリンク株式会社 名古屋支店 愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興中駒ビル(最寄駅:地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」) ◇ 転勤なし ◇ 駅から徒歩5分以内
交通
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩5分
雇用形態
正社員
給与
月給 250000円 ~ (※想定年収 3000000円 ~ ) ※試用期間は3ヶ月です。試用期間中の労働条件に変更はありません。 上記金額にはみなし残業代(月20時間分、31,000円分)を含みます。※超過分は全額支給します
勤務時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:7.5時間/日 休憩:90分 ※お客様の都合により、勤務時間外に対応していただく場合があります。その際は、別日で出勤・退勤時間の調整ができます。
実働標準労働時間
10:00 ~ 19:00(固定時間制) 実働時間:7.5時間/日 休憩:90分 ※お客様の都合により、勤務時間外に対応していただく場合があります。その際は、別日で出勤・退勤時間の調整ができます。
休日
週休2日制(第2・第4土曜+日曜) ◇年間休日:105日 ◇有給休暇※入社6カ月経過後、10日間を付与 ◇GW休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
◇昇給(年1回) ◇賞与(年2回) ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり(上限25,000円/月) ◇ 服装自由 業務で使用するスマートフォン、PC等貸与可(要相談)
選考について
対象となる方
学歴不問 / 経験者のみ募集 【必須資格】 普通自動車免許(AT限定可) 【必須経験・知識】 カスタマーサポートの経験 WEB/IT分野の知識(WEBサイト制作に関する知識 【歓迎】 ・ルート営業の経験 ・カメラを使った撮影技術がある人歓迎 【求める人物】 ・チームワークを大事にできる方
会社概要
会社名
エイトリンク株式会社
所在地
愛知県名古屋市中区丸の内3-6-27EBSビル3F
事業内容
Webマーケティング ■ホームページの制作・デザイン ■SEO・SEM・MEO ■Webコンサルティング ■インターネットメディア運営事業 ■レビューサイト運営事業 ■写真投稿SNSアプリの運営 ■市場調査
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