【岡山県岡山市北区今村】受電のみ&残業なし◎未経験OK!占いのコールセンタースタッフ/eg_cs1F株式会社マーキュリー

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募集
仕事内容
◆身だしなみ自由 ◆受電のみ&ノルマなし ◆残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 電話占いサービスのコールセンターにて、予約日の調整・請求書の作成・問い合わせ対応をお任せします。 具体的な仕事内容 ━━━━━━━━ ■予約日程調整 お客様の予約希望日をヒアリングし、先生のスケジュールを加味して日程調整を行います。 ■請求書の作成 電話占いサービスは通話時間に応じて料金が変動する仕組み。占い終了後は通話時間に応じて請求書を作成し、お客様に送付します。 ■問い合わせ対応 お客様の不安や希望をヒアリングし、悩みを解消していきます。 ━よくあるお問い合わせ例 「どの先生を選んだら良い?」 お客様の相談内容や希望の占術などをヒアリング。お客様の雰囲気と先生の人柄を加味して一人ひとりにあった先生をご紹介します。 入社後の流れ ━━━━━━ ▼座学研修でビジネスマナーを習得 社会人の基礎となる部分をイチから学べるため、社会人デビューの方や第二新卒の方でも安心です。 ▼配属先にて受電開始 先輩社員と一緒に受電対応を始めます。トークスクリプト通りに進めていけば大丈夫です!もしわからないことがあっても、先輩社員が近くにいるので確認しながら進めていきましょう。
働き方
勤務地
株式会社ティーワイ・ピー 岡山県岡山市北区今村652-104 岡電バス 下中野本町から徒歩5分 ※上記のクライアント先での勤務となります。 ■車通勤可(駐車場完備/ガソリン代支給(5万円まで)) 【面接地】 株式会社マーキュリー 岡山営業所 (岡山県岡山市北区下石井1-2-1 イオンモール岡山2階) ※土日祝の面接も対応可/オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。
雇用形態
正社員
給与
月給 210000円 ~ 300000円 (※想定年収 2940000円 ~ 4200000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代:14,543円以上 みなし残業時間:10.00時間 ※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 <1人ひとりの成長・頑張りを評価> 毎年半期ごとに評価制度を実施。多くの社員が目標を達成した上で、ベースアップも叶えています。 成長や頑張りに対してもしっかり還元をしていく制度が確立しています!※平均昇給額5,537円(2023年度実績) 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:30~翌2:00(実働8時間/休憩1時間) ・日勤:8:30~17:30 ・夜勤:17:00~翌2:00 ※夜勤割増あり ◆週5勤務 ◆残業ほぼなし ◆日勤、夜勤が選べるシフト制! 自分の予定に合わせて日勤、夜勤の調整が可能です。 「日勤のみ希望」という方も歓迎です!ご遠慮なくお申し付けください。
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 8:30~翌2:00(実働8時間/休憩1時間) ・日勤:8:30~17:30 ・夜勤:17:00~翌2:00 ※夜勤割増あり ◆週5勤務 ◆残業ほぼなし ◆日勤、夜勤が選べるシフト制! 自分の予定に合わせて日勤、夜勤の調整が可能です。 「日勤のみ希望」という方も歓迎です!ご遠慮なくお申し付けください。
休日
週休2日制 ■週休2日制/月8~10日 ■年次有給休暇/初年度10日付与 └有給取得率82%※2024年3月~2025年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数:164名/内、男性40名※2024年3月~2025年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数:74名※2024年3月~2025年2月 ■裁判員休暇 ◎5日以上の連休取得可 ◎産休・育休の希望者取得率/復帰率100% ◎健康相談窓口等のサポートが評価され、2025年3月10日発表の「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」に認定
特徴
待遇・福利厚生
■昇給年2回/4月・10月 └平均昇給額:5,537円/2023年度 └最高昇給額:10万円/2024年10月度 ■賞与年2回/8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与/業績による ■残業手当/超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費/月5万円まで ■資格取得支援制度 └資格取得費用の補助※規定有 ■確定拠出型年金/日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 └第1子、第2子は3万円/名、第3子以降は100万円/名 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■不動産福利厚生サービス/仲介手数料半額 ■社員寮/東京のみ ■社内FA(社内転職)制度 ■Comeback制度/円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務/3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置/養育両立支援休暇・短時間勤務
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ◆社会人デビュー歓迎 ◆第二新卒歓迎 こんな方にオススメ! ━━━━━━━━━━ □数字に追われない仕事がしたい □デスクワークがしたい □オシャレを楽しみたい □人と話すことが好き
会社概要
会社名
株式会社マーキュリー
所在地
東京本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 23階 新宿住友ビル42F
代表者役職
代表取締役
代表者
林 正和
事業内容
■セールスプロモーション ■オペレーションアウトソーシング ■コンサルティング ■テクノロジーソリューション ■イベントスペース ■広域通信制・単位制高校 【許可番号】 ※プライバシーマーク:10830449 ※労働者派遣事業:派13-303310 ※有料職業紹介事業:13-ユ-310374
従業員数
5,419名(正社員率90%以上/2023年4月1日時点)
資本金
5,000万円(資本準備金3,000万円)
売上高
204億円(2022年実績) 188億円(2021年実績) 169億円(2020年実績) 153億円(2019年実績) 121億円(2018年実績) 98億円(2017年実績)
平均年齢
26.1歳
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