【20~40代活躍中】嬉しい1シフトクレジットカード本人利用確認対応(1198735)トランスコスモス株式会社

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募集
仕事内容
クレジットカードの不正利用疑いがあり、 一時的に利用が制限されているお客様へ 本人利用か確認をする受発信のお仕事です。 【主な業務内容】 発信:カードのご利用履歴がご本人様の使用か 確認し、カードの制限解除または 再発行の受付 受信:着信があった際の折り返し、 カードの制限解除または再発行受付 【対応の流れ・対応時間】 ご本人様のご利用か確認 ↓ カード制限解除または停止処理 ↓ システムに履歴登録 ↓ 不正利用発生時は専用Excelへ受付内容入力 対応時間は4分程度、後処理時間は2分程度。 カードのセキュリティ解除や停止処理を行う お仕事なので、カードの確認や処理の正確性が 求められます。 ただし、発信したお客様へコンタクトが 取れる割合は全体30%程度のため、 落ち着いて処理が行えます 和気あいあいとした雰囲気が自慢の事業所! 未経験のかたも大歓迎です 【入社日】 3月17日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:3月13日(木)AM・動画投稿期日:3月12日(水) 【研修】 <座学>3日間(3/18~3/20) ※参加必須 <OJT>5日間 ※シフトに準じて実施 ※入電や習得業況により期間に変動あり ------------------------- お仕事ナンバー:【1198735】 ====== \トラコミ/未経験の方必見!面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/トランスコスモスって? https://transcosmos-tracoto.com/
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄駅:[函館本線_札幌_駅北口から徒歩1分! ][千歳線_札幌_駅北口から徒歩1分! ][南北線_さっぽろ_駅徒歩1分! ][東豊線_さっぽろ_駅徒歩1分! ]) ◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆ 通常の対面面接・オンライン面接のほかに 【動画選考】もお選びいただけます! ~~動画選考って何?通常の面接との違い~~ 通常の面接は 希望の面接時間にご予約いただき ご来社またはオンラインで接続後 お仕事の内容についてご説明。 志望動機や職歴などについて面接官と 直接お話をしていただきます。 動画選考は 専用ページに記載の質問に対して 動画内で回答・提出するだけ! お仕事内容は動画で説明します。 ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 「仕事があるので面接に行く時間がない..」 「子供が小さいので面接参加が難しい..」 「希望の時間帯に面接がやっていない」 というかた必見です ご自分の好きなタイミングで 選考に参加できるのがポイントです
交通
[函館本線_札幌_駅北口から徒歩1分! ] [千歳線_札幌_駅北口から徒歩1分! ] [南北線_さっぽろ_駅徒歩1分! ] [東豊線_さっぽろ_駅徒歩1分! ]
雇用形態
契約社員
給与
時給 1200円 ~ 1220円 時給:1,200円(曜日固定休希望あり) 時給:1,220円(曜日固定休希望なし)
勤務時間
08:45 ~ 17:15(固定時間制) 実働7時間30分
実働標準労働時間
08:45 ~ 17:15(固定時間制) 実働7時間30分
休日
週休2日制(シフト制) ※平日固定給応相談 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 金融業界でのお仕事経験がおありの方歓迎
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳
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