夜勤SV!クレジットカード窓口!年間休日125日!ホワイト企業認定8年連続取得/28616株式会社TMJ
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情報提供元
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募集
仕事内容
この求人のポイント ・最高売上5年連続更新中の成長性◎ ・大手セコムグループの安定基盤◎ ・産育休実績&復帰実績あり◎ ・ホワイト企業認定8年連続取得◎ ・年間休日125日でプライベートとの両立◎ ◆具体的な仕事内容◆ 大手クレジットカード会社様のコンタクトセンターにて、 クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口での スーパーバイザー業務をお任せいたします。 ご入社から4~5か月程度研修を受講いただき、 業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてから SVデビューをしていただきます。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問! これまでの経験を活かして、 しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 (研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト制作、エスカレーション対応) ◎スクリプト・業務フロー・各種マニュアル ・研修資料・業務報告書の作成 ◎クライアントへの業務報告や打ち合わせ、 業務改善などに関する提案 ◎センターKPI管理、運営管理 など ◆TMJではアナタの理想が叶う!◆ 年間休日125日(2024年度)で長期休暇も しっかりあるので、趣味や家族との時間も 確保できます◎ 給与面においても満足していただけるように、 豊富な手当・昇給をご用意。 表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、 モチベーションを保ちつつ高収入を 目指せる環境です 「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も 取得しており、働きやすい環境があるため、 仕事もプライベートも充実させることができます! また、70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ することが可能です!
働き方
勤務地
福岡県福岡市中央区天神
雇用形態
正社員
給与
月給 238000円 ~ 250000円 (※想定年収 3600000円 ~ 3800000円) 深夜割増賃金を含む想定月収:27万以上 想定年収:3,049,000円~3,205,000円 ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり ※残業10時間程度+深夜割増賃金含む想定年収:約360万~380万 ■給与 月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による ■賞与 年1回(6月) ■昇給 年1回(4月) ■諸手当 通勤手当:支給(規定あり) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)
勤務時間
シフト制 シフト制 週4日勤務、10時間勤務(休憩2時間、1週40時間) === 曜日:月~土日祝の中で週4日 ※土日祝勤務は月半数程度 時間: (1)17:30~翌5:30(120分休憩) (2)21:00~翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 ※残業:月10h程度あり
実働標準労働時間
シフト制 シフト制 週4日勤務、10時間勤務(休憩2時間、1週40時間) === 曜日:月~土日祝の中で週4日 ※土日祝勤務は月半数程度 時間: (1)17:30~翌5:30(120分休憩) (2)21:00~翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 ※残業:月10h程度あり
休日
完全週休2日制 ※休日は配属先センターのシフトによる ※今回の募集窓口は夜勤専任のため週40時間の変形労働(週3休) ==== ・年間休日:125日 (※2024年度:完全週休2日、祝祭日、 夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
待遇・福利厚生
・昇格制度 ・昇給制度(年1回/4月) ・賞与(SV年1回/LSV年2回) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
選考について
対象となる方
業界・職種未経験の方活躍中!
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳