梅田カジュアルOKおしゃれなヘアカラーOKシャーメゾンのお電話対応(1194298)トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
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情報提供元
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募集
仕事内容
積水ハウスグループのお問合せ対応のコールセンタースタッフの募集! 【8名】の新しい仲間と一緒に入居者様が よりよい環境でお過ごしいただけるようにお困りごとのお受付をお願いします。 どんなお問合せがありますか? 「お部屋の設備の不具合についてのお問合せ」や、 「共有部の廊下の電気が切れている」など 他にも「注意喚起のご依頼」や「近隣の方からのお問合せ」などにも ご対応いただきます。 どんなふうに対応するんですか? ざっくり言うと「設備不良」なのか「注意喚起」なのかお問合せをいただいた内容に応じて報告する先がどこなのかを特定し、合わせた対応をします。 ▼設備不良の場合 ・工事店に修理対応依頼 ・修理対応の日程調整 ・工事店に状況の報告 ▼注意喚起の場合 ・お話いただく方の内容を丁寧にヒアリング ・物件担当の営業所への報告 パソコン上の作業多めで画面を見ながら ・マニュアルを確認 ・お客様情報の照会 ・工事店のスケジュール確認 ・専用ツールを使って工事店、物件担当者への報告 など お電話もパソコンから受信できるシステムを使っています チャットのような機能を使っての連絡や、 ファックスの送信などもこのお仕事ではパソコンを使ってすべて行います! 不動産知識を身に付けるほかに 同時に最新のIT知識も一緒に身に付けられるお仕事です =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============
働き方
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル(最寄駅:谷町線【東梅田駅】ガラス張りのビルが勤務地!他各線からのアクセスも徒歩10分圏内) ※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
交通
\アクセス良好商業施設も多数あり/ 谷町線 東梅田駅 徒歩3分 JR東西線 北新地駅 徒歩5分 四つ橋線 西梅田駅 徒歩8分 JR環状線(他各線)大阪駅 徒歩13分 阪急・阪神・御堂筋線 大阪梅田駅 徒歩8~10分圏内
雇用形態
契約社員
給与
時給 1380円 ~ ▼交通費規定支給(月上限/30,000円迄) ▼残業代1分単位で支給 ▼研修期間中も同時給 ▼昇給制度導入検討中 ▼給料日:月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
勤務時間
シフト制 【早番】08:50~18:00 実動8時間/休憩70分 【遅番】11:50~21:00 実動8時間/休憩70分 残業時間目安:月平均7.5時間 遅番固定勤務OK ※シフトフリーの方の出勤の早番/遅番の割合は「5・6割程度」です。 ※早番固定勤務・曜日固定での勤務やお休みは不可
実働標準労働時間
シフト制 【早番】08:50~18:00 実動8時間/休憩70分 【遅番】11:50~21:00 実動8時間/休憩70分 残業時間目安:月平均7.5時間 遅番固定勤務OK ※シフトフリーの方の出勤の早番/遅番の割合は「5・6割程度」です。 ※早番固定勤務・曜日固定での勤務やお休みは不可
休日
【勤務曜日】月~日・祝 【勤務日数】週4日/週5日 【休日】シフト制 ※土日祝出勤の割合:5割程度 ※平日固定勤務・曜日固定の休み希望不可 <シフト提出> シフト提出〆切:毎月15日 シフト希望休:月4日まで可 シフト確定日:前月25日頃に確定
特徴
待遇・福利厚生
▼社会保険完備(法定基準に則る) ▼公募型正社員登用制度あり(条件有) ▼交通費規定支給(月上限/30,000円迄) ▼有給休暇(規定に則る) ▼無期雇用転換制度有(条件有) ▼無料健康診断有(条件有) ▼研修あり ※規定あり ▼休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機 完備 ▼喫煙所:オフィス禁煙(喫煙室あり) 【服装規定】\自由度高め/ ▼服装:基本自由 ▼髪色:基本自由 ▼ネイル:OK ただしPC操作の支障がでない程度 ※過度な露出や清潔感のないものは不可な場合あり。 サンダルやミュールなど踵が固定できないものはNGです。 ご不安な場合は面接時にご相談ください!
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ▼パソコン基本操作ができる方 (有名ショートカットキーが使える、複数タブ・画面の切り替えができる) ▼コールセンター未経験OK!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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休日・働き方
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会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
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