成長必須!デジタルヘルス市場◆データに基づくAI医療・AIヘルスケアプラットフォームサービスのカスタマーサービス/ユーザーサポート募集!◆データで”調子”をよくする時代へ◆2019年設立のスタートアップ◆【リモート可/フレックスタイム制】株式会社テックドクター
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募集
仕事内容
主にデジタルバイオマーカーの開発プロジェクトにおける、弊社プロダクト「Selfbase」の 導入オンボーディング及び、データ計測を円滑に行うための各種問い合わせ対応、解析業務のサポートや進行管理などを担当頂きます。 <業務の詳細> ・サービスご利用のお客様(医療機関、企業、一般ユーザー)や社内との折衝、調整、問い合わせ対応 ・サービス導入時のオンボーディング作業(初期設定、利用方法の説明会開催) ・サービス開始後の運用サポート、安定運用のためのオペレーションや業務フローの構築 ・サービス利用状況のモニタリング、KPIの設計、改善施策の実施、レポーティング ・解析業務のサポート。レポート納品対応 ・開発チームとの連携によるプロダクト価値向上
働き方
勤務地
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン 4F
雇用形態
正社員
給与
※試用期間:3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件) ※通勤手当(上限月額3万円まで)
休日
・週休2日制(土・日) ・入社日に有休付与 ・「ととのう休暇」(自身の体調不良を理由に利用できる特別有給休暇制度) ・祝日 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
◎リモート可 ◎フレックスタイム制 ※コアタイムなし(6:00~22:00の間で勤務) ※実働8時間/日として営業日数に応じて月の労働時間が決定 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・希望のPC貸与 ・ストックオプション制度あり ・書籍購入、研修支援(随時相談)
選考について
対象となる方
■必須スキル ・クライアントのKPIに対して、改善に向けたアクションやオペレーションを行った経験 ・サービス導入前後のサポート業務の経験 ※ヘルスケア業界の経験は不問です ■歓迎するスキル・経験 ・SQLを使用した業務経験(データ抽出、簡易な集計) ・CROやSMOなど、医療業界でプロジェクト推進やサポートをした経験
選考のポイント
1.カジュアル面談 2.1次面接 3.2次面接 4.最終面接 5.内定 ※入社時期は応相談 ※オンライン面接可 ※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります ※※最終選考に進まれる方には、ミスマッチを低減させる目的でバックグラウンドチェックとリファレンスチェックをお願いしています(候補者様の同意が前提)
会社概要
会社名
株式会社テックドクター
所在地
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン 4F
代表者
湊 和修
事業内容
デジタルバイオマーカー開発プラットフォーム「SelfBase」の開発・運用
従業員数
40名
インタビュー
■仕事のやりがい・魅力※社員の声
1.働きながらアカデミアとしても研究できる 2.病院や大企業の課題や困りごとをテクノロジーで解決する難しさと楽しさ 3.初期ステージで組織を一緒につくっていくタイミングは今しかない 4.ウェアラブルデバイスから取得できる大量の生体データと各医学的なデータの掛け合わせによるプロダクト・アルゴリズム開発が楽しい 5.これから確実に伸びるデジタルヘルス領域を経験できるのは貴重 6.最先端のデータを活用したテクノロジーと大量かつユニークなデータに触れることができる
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