20~30代活躍中大手企業内での顧客サポート/年休124日/賞与年2回/残業少なめ<横浜市西区>日本アスペクトコア株式会社

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募集
仕事内容
\20~30代活躍中/ *Native Japanese speaking, writing skills are required. ◎未経験から大手情報機器メーカーでヘルプデスクに挑戦できます! ◎年休124日でプライベートも充実! ≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫ オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク(TEL・メール・チャット・SNS)のお仕事で、一緒に働くのは20代~30代中心とした若手メンバーです。 ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます 累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。 自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。 *問合わせ内容一例 「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」 ⇒セットアップガイドをご案内 「ユーザー登録したいのですが」 ⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内 *各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています! ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心 (変更の範囲)会社の定める業務全般
働き方
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 (変更の範囲)会社の定める事業所
交通
各線『横浜駅』徒歩8分
雇用形態
正社員
給与
月給 217200円 ~ (※想定年収 3100000円 ~ ) 残業代は全額支給 月給のほかに年2回の賞与があります 職務手当10,000円別途支給 職務手当については研修、着台後に支給予定(入社半年後を予定) スキル・経験により優遇
勤務時間
9:00~17:45(休憩1時間) 残業はほとんど無し!月平均5時間程度です。
実働標準労働時間
9:00~17:45(休憩1時間) 残業はほとんど無し!月平均5時間程度です。
休日
≪ 年間休日124日! ≫ ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ほか
特徴
待遇・福利厚生
≪雇用形態≫ 正社員 エリア限定社員なので、転居が伴う転勤はありません! 本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員(無期雇用派遣)です。 ≪福利厚生≫ ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・時間外手当全額支給 ・退職金制度 ・資格取得報奨金制度 ・定期健康診断 ・保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ・従業員持株会 ≪受動喫煙体制≫ ・敷地内全面禁煙 ≪求人のポイント≫ 残業は月5時間程度!メリハリをつけて働けます! 土日&年124日休み!プライベートも大切にできます。
選考について
対象となる方
未経験OK 20~30代のスタッフが多数活躍中です! ◎45歳以下の方(例外事由三号のイ) ・男女不問、異業種、未経験者大歓迎! ・基本的なパソコン操作ができる方 ※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます <優遇スキル・経験>※必須ではありません ・コールセンターなど電話応対経験 ・Windows OS、ネットワークの基礎知識 *安心の教育環境* 製品知識の研修を約1か月予定しています!また、座学研修終了後、1か月の実務研修(OJT)後に着台となります。着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があり、初めての方でも安心してお仕事をスタートできます! ≪資格取得報奨金制度≫ 当社の規定に該当する60種類以上の資格を取得することで得られる報奨金制度です。ITパスポートやMOS、TOEIC、日商簿記など対象は様々。成長意欲の高い従業員に大変好評です!
会社概要
会社名
日本アスペクトコア株式会社
所在地
東京都千代田区九段北4-1-3 日本ビルディング九段別館6F
代表者
中島 直人
事業内容
■概要:大手OA機器メーカー及び、関連会社を主要取引先として、アウトソーシングサービス事業を展開 ・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション ・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
従業員数
1,349名
資本金
290百万円
平均年齢
39歳
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