【仙台】カスタマーサポート◆年休126日(土日祝)◆業界トップシェアのITソフトでお客様のDXを支援株式会社コンピュータ・システム研究所
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募集
仕事内容
◆年休126日/残業10時間程度/地下鉄勾当台公園から徒歩3分/専門知識身につく◆ 内勤サポート職としてコールセンターでサポートの仕事をしていただきます。 長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。 ■業務内容: 営業所内でコールセンター業務を担当いただきます。 【当面の業務】 当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務 【慣れてきたら】 土木積算に関する各種問い合わせに対し専門的知識のもとに各種アドバイスも行います。 ■組織構成: 仙台本社には100名以上の社員が勤務しております。配属部署では11名在籍しております。幅広い年齢の方が活躍しております。 ■働き方: ※専門的知識の習得まで1〜3年かかる業務です。その間先輩社員がきちんと成長をサポートします。 1人に任せきりになるような仕事ではありません。チームで対応していきますので安心して働けます。 ただし、勉強が必要な業務であることは間違いありません。学習による自己成長に喜びを見出せない方はミスマッチになります。一方、勉強したことをお客様にアドバイスとして役立てることにやりがいを感じる方にはとても満足度の高い仕事です。3年を超えて働く社員は顧客から「サポート担当者として指名をいただく」ことも出てきます。そして「○○さんのおかげでこの間の工事受注できたよ!」と心からの感謝の声を多くいただける仕事です。 ■同社魅力: ・同業他社と比較し、価格改定の対応スピードが早く、ユーザー満足度が高いシステムとなっております。リース契約では事前に保守メンテナンス料金なども入る為に、継続的収益が見込める安定したビジネスモデルです。また、災害復旧などにより、国の建設投資額が例年の1.2倍に増えており、今後も公共事業がなくならない限りは有り続けるビジネスで将来性と安定性を兼ね備えております。 ・中途入社が多く、実績に応じて評価されます。年齢や役職に関係なく、成果を出したら出した分、評価と年収に反映される環境です。 ・2012年第46回グットカンパニー大賞優秀企業賞を受賞。全国の中小企業の中から経済的・社会的に優れた成果を挙げている企業を選んで贈られる国内で最も歴史と実績のある中小企業のための賞を受賞しております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 370万円〜440万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜220,000円 その他固定手当/月:50,000円 <月給> 250,000円〜270,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 【月給の内訳】 月の定額手当:諸手当(役職手当・職務手当・物価調整手当) ※家族手当・資格手当などあり ※交通費・車両手当等別途支給 詳細については最終面接に進んだ方に書面で提示・説明をしております。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:50〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:70分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■平均残業時間:月5時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 ■完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季5日、年末年始5日、有給休暇(入社半年経過後10日〜最高40日、40日まで積立可能) ■休憩時間:当社が定める休憩形態に基づき、別途10分間の休憩を設けます。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(上限100,000円) 家族手当:配偶者10,000円、子供5,000円 住宅手当:転勤者のみ支給。 社会保険:関東ITS健康保険組合に加入、各種保養施設の利用や旅行時の補助金、ワクチン補助等の制度があります 退職金制度:入社後3年経過後 <定年> 60歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■基本的にOJTメインで学んで頂きます。 ■資格手当制度あり :当社の推奨する資格を取得いただいた場合は一時金及び毎月の手当が支給されます。 <その他補足> 補足事項なし
選考について
対象となる方
<業界未経験・職種未経験歓迎!!> ■必須要件: ・社会人経験2年以上 ・基本的なPC知識 ・タイピングスキル
会社概要
会社名
株式会社コンピュータ・システム研究所
所在地
宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル
事業内容
■事業内容: 1.土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 2.各種マネジメントコンサルティング(IS09000、14000、45000等) 3.建設業向け教育サービス 4.3D画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売
従業員数
524名
資本金
226百万円
売上高
9,001百万円
平均年齢
41.6歳
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