ICTサービスのカスタマーサクセス~研修体制充実/フレックスタイム制/残業月25h程度~U-NEXT HOLDINGS

情報提供元

募集
仕事内容
既存顧客の継続利用やアップセル等を狙うカスタマーサクセス業務を行っていただきます。 [具体的な業務] 当社のICTサービス(ネットワークやクラウド、セキュリティなど)を導入頂いている既存顧客に対して、顧客担当営業と連携しながら ・アップセル、クロスセル ・クラウドサービスの活用促進 ・クライアントからの問い合わせ対応 などをしていただきます。
働き方
勤務地
〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目1-1 目黒セントラルスクエア [勤務地備考] グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転! キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。
雇用形態
正社員
給与
年俸額の1/14が月収金額となります。 また、6月と12月に年俸額の1/14を別途支給いたします。 ・年俸改定 年1回(11月) ・月収金額には25時間相当分のみなし労働給を含みます。
休日
年間休日120日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇(7月から10月の間で連続5日間) 年末年始休暇(12月30日から翌年1月4日) リフレッシュ休暇(3年ごとに連続5日間) 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務
特徴
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 交通費支給 Remote Worker手当 慶弔見舞金制度 資格取得奨励金支給 U-NEXT割引 USEN音楽放送サービス割引 全国直営保養所利用 会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助 提携スポーツクラブ利用補助 契約プール施設利用補助 社員持株会 積立貯蓄制度 確定拠出年金制度 グループ保険 健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助 インフルエンザ予防接種 家庭用常備薬斡旋 オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム等
選考について
対象となる方
[必須条件] ・企業向けICT事業の営業・カスタマーサクセス、いずれかの経験がある方 [歓迎条件] ・SaaS・IaaSのカスタマーサクセス経験がある方 ・サーバーや企業ネットワークに関する営業経験 [求める人物像] チームでゴールを目指して活動をしています。 そのチームがさらに良くなるために積極的に自身で考え、考えたことを積極的に発信できる人。 今までのやり方に固執することなく、常に改善を考えられる人。 やったことがない新たな施策などに積極的に挑戦しようとできる人。
選考のポイント
書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面) ※最終面接の実施方法につきまして、相談可能です。
会社概要
会社名
U-NEXT HOLDINGS
所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
代表者
代表取締役社長CEO 宇野 康秀
事業内容
USEN&U-NEXT GROUPは生活のあらゆるシーンのDXに取り組んでいます。 そこでは単純に新たな便利さをもたらすだけでなく、人にしか創造できない価値を生むお手伝いをしたいと考えています。 DXが身近な生活のあらゆるシーンに浸透し、街、そして社会に広がっていく。 USEN&U-NEXT GROUPは「ソーシャルDX」により、社会の進化を加速させ豊かな未来を創造していきます。 【事業セグメント】 ・店舗サービス事業 ・通信事業 ・業務用システム事業 ・コンテンツ配信事業 ・エネルギー事業
従業員数
4888名
資本金
9641万円
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