【大阪/東淀川】コールセンター幹部候補◆ご経験者歓迎/年間休日125日/平均残業20h以内株式会社ピースコネクト
情報提供元
募集
仕事内容
〜SVご経験者歓迎/ご経験に応じた配属/短期間でのキャリアアップ可能/完全週休2日制/年間休日125日/残業時間15時間/転勤無し〜 ■同社の魅力: 1,ワークライフバランス ・完全週休2日制の年間休日125日! ・深夜勤務無し ・転勤無し ・月平均残業時間15時間 2,短期間でのキャリアアップが可能 ・今年で設立10年目を迎える同社は、現在お取引企業様が増えており、将来のマネージャー候補の方を募集しております! ・ご活躍次第で早期キャリアアップも可能です! ■仕事内容: ・管理業務(SV:スーパーバイザー)をお任せします。 〈具体的には〉 ・オペレーターのマネジメント(SV1人につき、10〜15名を担当予定) ・勤怠管理(勤務シフトの作成/調整) ・労務管理(入電状況/入架電の調整/売上/人件費管理) ・取引先対応(報告会参加/改善提案/資料作成) ※オペレーターとしての応対(クレーム対応含む)は基本ございません。 ■身につくスキル: ・マルチタスク能力 幅広い業務をご担当いただくため、マルチタスクスキルが身につきます。 ・コミュニケーション能力 「この業務をご自身が担当するか、部下に任せるか」を的確に判断し、周囲を巻き込むコミュニケーションスキルが身につきます。 ■キャリアアップ・ご入社後の流れ: 〈キャリアアップ〉 ・オペレーター(目安3〜6ヶ月) ・リーダー(目安6〜12ヶ月) ・SV(目安2年目〜) ・サブマネージャー ・マネージャー ※別部署への異動もございますが、基本的には所属部署でマネージャーを目指していただきます。 〈ご入社後の流れ〉 ・ご経験を踏まえ配属部署を決定致します。 ・まずは同社のオペレーター業務を経験していただきます。 ・ご経験やスキルに応じてはリーダーからお任せすることもございます。 ・SVになるにあたりOJTがございますが、リーダーの時点から徐々にSVのお仕事をお任せします。 〈リーダーについて〉 ・SVになるための準備期間のようなイメージです。 ・SVが現場統括はを致しますが、オペレーターの生の声をキャッチアップし、SVに繋ぐポジションです。 ■お取引企業: ・メイン:通販事業会社 ・取扱商材:化粧品や健康食品など 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14 新大阪第2日大ビル6F 勤務地最寄駅:市営地下鉄御堂筋線/西中島南方駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜400,000円 <月給> 240,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:随時昇給 ■賞与:年2回/会社業績により支給 ■年収例: ・入社2年、マネージャー:年収500万円(月給34万円+各種手当) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 12:00〜21:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業時間:月平均15時間 ■勤務パターンについて:上記2パターンからの変更はございません。
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■休日休暇詳細: ・月内の土日祝日の日数がその月の公休数 ・有給休暇(入社半年後に初年度10日付与) ・夏季休暇3日/冬季休暇3日 ・慶弔休暇/産休育休(取得実績あり) ・看護休暇/介護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:・全額支給 社会保険:・社会保険完備 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ・役職手当 ・コンビニ1F/ロッカー完備他 ・感染症対策として以下の取り組みを行っています:消毒液設置/定期的な洗浄、消毒/定期的な換気
選考について
対象となる方
〈インバウンド型、アウトバウンド型、扱われてきた商材全て問いません!〉 ■必須要件: ・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)経験をお持ちの方(目安半年以上) \こんな方、ぜひご応募ください!/ ・オペレーターからSVになるにあたり、転勤を打診されている方 ・年間休日数や残業時間などの働き方を整えたい方 ・早期にキャリアアップを望まれている方 ・マネジメント経験を積んでいきたい方
会社概要
会社名
株式会社ピースコネクト
所在地
大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14新大阪第2日大ビル6階 新大阪第2日大ビル6F
事業内容
コンタクトセンターの運営 ◆ホームページ https://www.piece-connect.com/ ■インバウンド(受信業務) 通信販売受付 お問合せセンター受付 カスタマーサポート キャンペーン受付 ■アウトバウンド(発信業務) 新商品の案内・訴求コール 定期コースへの切替訴求コール リストクリーニング 休眠顧客の発掘コール 等、様々な業界のお電話をサポートするテレマーケティング事業
従業員数
71名
資本金
7百万円
平均年齢
38.1歳
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