印税計算システムのカスタマーサポート|月給30万円~*フレックス×リモート東京ライツサービス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
音楽の権利配分に関わる自社サービスをサポート! 在宅×フレックスで理想の働き方も叶う♪ 「カスタマーサポートの経験を活かしてスキルUPしたい」方に最適の仕事! 当社はアーティストや作曲者の大切な権利を守る 著作権再分配システムを運営しています。 大人気アニメ音楽や有名アーティストの楽曲を 縁の下から支える、やりがいある仕事です! 【こんな方にぴったり】 ・印税計算に関わる仕事がしたい ・カスタマーサポートの仕事がしたい ・プライベートも大切にしながら働きたい ・事務経験を活かして、新しい分野にチャレンジしたい 【安心ポイント】 ・在宅ワークで通勤時間なし ・産休育休取得実績あり ・フレックスタイム制で柔軟な働き方 少しでも良いなと思っていただけましたらぜひご応募ください! ★フレックスタイム×リモートワークで柔軟に働ける★アイデアや工夫をしながら働ける★産育休あり!プライベートとも両立可能 権利処理のためのデータ加工、 自社サービス(著作権再分配システム等)をご利用されている企業様の お問い合わせ対応などをしていただくバックオフィスのポジションです! 【具体的な仕事内容】 ◇音楽売上データの取り込み ◇各種データの入力 ◇権利内容の確認・設定 ◇お客様対応(サポート対応) ※基本はメールとなります ◇来客対応・電話対応 【業務の流れ】 ▼ポータルサイトにメール問合せ ▼お問い合わせ内容を確認(まれにお電話もいただきます) ▼解決方法のご案内 システムの使い方に関する質問だけでなく、 業務代行や新規導入のお問い合わせ対応など、 お客様の業務を幅広くサポートするため、 直接感謝される場面も豊富です! 【この仕事の魅力】 ・原則リモートワーク ・フレックスタイム制 ・幅広い業務へ挑戦可能 など 働きやすさ抜群の職場環境で、スキルアップ可能です! ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 相談もしやすく意見も言いやすい風通しの良い社風 現在5名の先輩社員と副社長、社長の7名体制。この規模だからこそ、困っていることや分からないことも何でも相談しやすいんです。音楽の権利を扱うため、法律の知識や業界知識が必要な場面もありますが、社内の充実したポータルサイトで確認したりと、リモートワークでも安心して働ける環境です。仕事をする中で疑問に思ったことやもっと工夫できる点があればぜひ共有してください!風通しの良い社風なので、良いと思ったアイデアはどんどん吸収しています◎ ライフスタイルに合わせて長く働ける制度あり 当社では、【リモートワーク】【フレックス制】【産育休】【時短勤務】など、社員が働きやすいように様々な制度を整えています!子供の体調不良で有給を取得しきった社員のために、特別休暇を制度として導入した例も。一人一人が長く働けるように考えていきますので、働く上で困ったことがあれば何でも相談してください。また、服装や髪型なども自由!あなたらしいスタイルで働けます。
働き方
勤務地
☆原則リモートワーク!在宅勤務手当を支給 └まれに代々木オフィスに出社あり 【本社】 東京都渋谷区代々木1-30-14 天翔オフィス代々木ANNEX207 ※入社後の研修時と月1回前後代々木オフィスに出社予定 ※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地
交通
■JR山手線/中央線/総武線/都営大江戸線「代々木駅」より徒歩2分 ■小田急線「南新宿駅」より徒歩4分 ★新宿駅、北参道駅、千駄ヶ谷駅からも徒歩圏内!★
雇用形態
正社員
給与
月給30万円以上+交通費全額支給+在宅勤務手当(月1万円) ※経験・スキルを考慮して決定します ※上記には見込み残業代54,000円(30時間分)を含んでいます。超過分は別途支給しますが、基本的に30時間を超えて残業が発生することはありません。 ※試用期間は3ヶ月です。期間中は携帯電話支給がありません。その他に給与・待遇の差異はありません。
勤務時間
★原則リモートワーク!+在宅勤務手当(月1万円)支給★ フレックスタイム制(標準労働時間7時間) コアタイム/11:00~16:00 ■勤務時間例 ◇8:00~16:00 ◇9:00~17:00 ◇10:00~18:00 ◇11:00~19:00 「ライブの日は早く帰宅したい」 「朝が弱いから11時に出勤したい」という風に プライベートの予定を大事にできます◎ 【残業について】 残業はほとんどありません。多くて20時間程度ですが、繁忙期以外は基本的に定時に帰っています。また、週の時間調整も行っていますので、長く残業した次の日は勤務時間を短くすることもあります!
休日
☆年間休日120日以上☆ ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■有給休暇 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(5日 ※暦により変動) ■特別休暇 ■産前産後休暇※実績あり ■育児休暇※実績あり
特徴
年間休日120日以上
土日祝休み
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
女性活躍
服装自由
研修制度充実
リモートワークOK
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■携帯電話支給(試用期間終了後) ■在宅勤務手当(月1万円) ■時短勤務制度 ■フレックスタイム制 ■服装/ネイル/髪型・髪色自由 ■受動喫煙対策:屋内禁煙
応募条件
応募資格
■学歴不問 ■経験不問 ■音楽業界でのバックオフィス経験 or カスタマーサポートの経験 【あると望ましい経験・能力】 ■印税計算に関わる業務経験がある方 ■事業会社にてカスタマーサポートの経験がある方
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】適性検査 ▼【STEP3】面接(1回) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
東京ライツサービス株式会社
代表者
代表取締役社長 松崎 史崇/取締役副社長 CFO 吉岡
事業内容
◆著作権再分配システムの開発・運営・サポート ◆原盤管理システムの開発・運営・サポート ◆その他音楽業界等へ向けたサービス開発と運営
従業員数
7名(内女性6名)
インタビュー
音楽業界を支える楽しさ&感謝の言葉が日々のやりがい
音楽業界を縁の下から支える著作権再分配システムを運営している当社。普段メディアで活躍するアーティストや街中で流れる音楽に触れながら、音楽事務所などのお客様と直接関わることができるお仕事です!お客様からの「ありがとう」の言葉や、感謝の声をいただける瞬間は仕事をしているうえでの何よりのやりがい♪音楽業界の裏方として、アーティストやクリエイターを支える重要な役割を担える仕事です!