夜勤で効率よく稼げる!コールセンター夜勤SV/28616株式会社TMJ
情報提供元
募集
仕事内容
◆業績安定の大手セコムグループ!◆ TMJは、CX デザイン、BPO デザイン、 コールセンター、事務代行を軸に多彩な BPOサービスを提供している会社です。 この度、スタッフの研修などの管理者として、 コールセンターの運営をお願いします。 ◆具体的には...◆ 大手クレジットカード会社様のコンタクトセンターにて、 クレジットカードの不正利用監視/防止に関する窓口での スーパーバイザー業務をお任せいたします。 ご入社から4~5か月程度研修を受講いただき、 業務に必要なスキル・知識を身に着けていただいてから SVデビューをしていただきます。 コールセンターや金融系のお仕事経験は不問! これまでの経験を活かして、 しっかり稼ぎながら働きたい方大歓迎です。 ◆主なSV業務について◆ ◎オペレーターの管理・育成 (研修、品質チェック、勤怠管理、 シフト制作、エスカレーション対応) ◎スクリプト・業務フロー・各種マニュアル ・研修資料・業務報告書の作成 ◎クライアントへの業務報告や打ち合わせ、 業務改善などに関する提案 ◎センターKPI管理、運営管理 など ◆TMJではアナタの理想が叶う!◆ 年間休日118日(2024年度)で長期休暇も しっかりあるので、趣味や家族との時間も 確保できます◎ 給与面においても満足していただけるように、 豊富な手当・昇給をご用意。 表彰制度やグループ会社の各種割引もあるので、 モチベーションを保ちつつ高収入を 目指せる環境です 「くるみんマーク」や「ホワイト企業認定」も 取得しており、働きやすい環境があるため、 仕事もプライベートも充実させることができます! また、70種類以上の教育プログラムもあるので、 お給料をもらいながら着実にステップアップ することが可能です! __________________
働き方
勤務地
福岡県福岡市中央区天神
雇用形態
正社員
給与
月給 238000円 ~ 250000円 (※想定年収 3049000円 ~ ) 深夜割増賃金を含む想定月収:27万以上 想定年収:3,049,000円~3,205,000円 ※深夜時間帯は法廷割増賃金支給あり ※残業10時間程度+深夜割増賃金含む想定年収:約360万~380万 ■給与 月給制(基本給+地域手当) ※当社規定による ■賞与 年1回(6月) ■昇給 年1回(4月) ■諸手当 通勤手当:支給(規定あり) 時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)
勤務時間
シフト制 週4日勤務、10時間勤務(休憩2時間、1週40時間) === 曜日:月~土日祝の中で週4日 ※土日祝勤務は月半数程度 時間: (1)17:30~翌5:30(120分休憩) (2)21:00~翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 ※残業:月10h程度あり
実働標準労働時間
シフト制 週4日勤務、10時間勤務(休憩2時間、1週40時間) === 曜日:月~土日祝の中で週4日 ※土日祝勤務は月半数程度 時間: (1)17:30~翌5:30(120分休憩) (2)21:00~翌9:00 ※休憩は120分まとめて取得 ※残業:月10h程度あり
休日
※休日の曜日は所属先センターの営業日による ==== ・年間所定休日(毎月の合計):118日(2024年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能
待遇・福利厚生
研修が“わかりやすい”と評判! 実務開始後もSVや先輩スタッフが徹底してサポート! 「みんなが安心して働ける」環境づくりに努めています 社会保険完備 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(SV年1回/LSV年2回) 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度(基準あり) 育児休暇(取得・復職実績あり) 財形貯蓄 育児介護支援制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社、関連企業の各種割引サービス
応募条件
応募資格
【必須】夜勤経験がある方 20代活躍中! 30代活躍中! ・現在のお仕事から環境を変えて働きたい ・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい ・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい など応募理由は様々!
会社概要
会社名
株式会社TMJ
所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表者
丸山 英毅
事業内容
■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供
従業員数
2,593名
資本金
100百万円
売上高
50,600百万円
平均年齢
38.18歳