八尾市久宝寺／コールセンターSV／年間休日125日以上株式会社セリオ
情報提供元
募集
仕事内容
お客様先のコールセンターにて、スタッフ育成や指導などをお任せします。 具体的には・・・ 目指すは、「質の高い顧客対応ができるコールセンター」！ 入社半年後を目安に、SVとして活躍していただきます ●主な業務内容 ・スタッフのフォローや指導 └電話応対の録音を聞き顧客対応のアドバイスをしながら、スタッフの状況をチェック・サポート ・伝票チェック └顧客対応に関する報告を専用システムで確認 ・お客様への二次対応 └スタッフが対応できない場合やイレギュラーが発生した際に、代わりにお客様対応 ・スタッフのシフト作成、勤怠管理 └一人ひとりの希望や適性を考慮し、皆が働きやすいシフトを作成 トークマニュアルの作成 └お客様へのご案内内容を変更する際に、新たにトークマニュアルを準備
働き方
勤務地
株式会社セリオ sacaso事業部 大阪府八尾市北亀井町 ※以降住所の詳細は、選考時にお知らせします。 掲載の地図の場所とは異なりますので、ご注意ください。（最寄駅：久宝寺駅） ◇ 転勤なし
交通
JR各線久宝寺駅徒歩10分
雇用形態
正社員
給与
月給 260000円 ～ 260000円 （※想定年収 3510000円 ～ 3510000円） ※賞与あり（年2回） ※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。
勤務時間
シフト制 8：30～20：00の間でシフト制（実働8時間）
実働標準労働時間
シフト制 8：30～20：00の間でシフト制（実働8時間）
休日
年休125日以上 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■設立記念日休暇 ■入社時有給休暇（入社6か月間で3日付与） ■年次有給休暇 ■積立有給休暇 ■慶弔休暇 ■災害休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）
特徴
年間休日120日以上
業種未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）
学歴不問
資格取得支援制度
交通費支給
女性管理職登用実績あり
待遇・福利厚生
■給与改定年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■家族手当 ■役職手当 ■交通費（上限月3万円） ■従業員持株会（奨励金：掛金の10％） ■確定給付年金（積立式の退職金制度） ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■結婚・出産祝い金 ■永年勤続表彰 ■研修制度（eラーニング、階層別研修など） ■育児短時間勤務制度 ■オフィス内禁煙 ■社員表彰制度（永年勤続、月間MVP、年間MVP） ■社内公募制度 ■カムバック制度 ■クラブ活動 ◎『ハタラクエール2024』受賞法人
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
会社概要
会社名
株式会社セリオ
所在地
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル8F
代表者
代表取締役社長 黒崎 泰司
事業内容
■事業内容： （1）人材派遣・業務請負・人材紹介（労働者派遣事業／(派)27-301959、有料職業紹介事業／27-ユ-300269） （2）学童保育等の放課後施設の運営 （3）保育園の運営
従業員数
837名
資本金
693百万円
売上高
9,130百万円
