【全国フルリモート】フィールドエンジニア（Cisco資格歓迎）ハードウェアの第三者保守／フレックスディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

仕事内容

◆シンガポール発の外資系IT企業◆立上げフェーズで活躍！ITサービスエンジニア／顧客のIT機器の保守／大手企業案件多数◎／自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆ ■業務内容： 〇メイン業務：企業向けIT機器の保守（延命保守） メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客が多く、第三者保守のサービスエンジニアとして保守業務を行います。 主にお客様のお問合せに対する1.5次〜2次対応をお任せし、その後必要に応じ海外チームにエスカレーションします。 機器の故障や不具合が起きた際の対応を主に担当いただきますが、リモートでの対応やパートナーエンジニアでの対応も多く、実際に顧客先へ行くのは週1回程度、出張も月1回程度です。 大手メーカーを中心に金融機関や通信会社など大手企業がメイン ・協業モデル事例：https://x.gd/yS5Qv [業務詳細] ・保守案件の技術面管理 ・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携） ・現場保守を実施するパートナー／エンジニアとの連携 ・海外（主に中国）のコールセンター、技術サポートとの協業 ※翻訳ツールを使用してやり取りを行います。 ・現場対応 ■働く環境： ・組織構成：東京オフィス2名、大阪オフィス1名 ・原則リモートワーク（月1~2回ほど現場対応の可能性有） ・フルフレックス ・残業月10h未満 ・年休120日 ■ポジションの魅力： ・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる ・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風 ・日本代表とも距離が近くなんでも相談しやすい環境 ・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中 ■求める人物 ・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎！ ・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方 ・ハードウエアを触るのが好きな方 ■当社について： エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細1＞ 関西 住所：大阪府 大阪府大阪市北区 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 名古屋 住所：愛知県名古屋市 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 香川 住所：香川県 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 504万円〜700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：5,040,000円〜7,000,000円 ＜月額＞ 420,000円〜583,333円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■年末年始休暇（5日） ■その他（Sick Leave※傷病休暇、特別休暇など）

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき、月１０万円まで支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ -

応募条件

応募資格

■必須条件： ・現在有効中のCISCOの資格必須（CCT、もしくはそれより上級のもの） ・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守経験 ・上記のインストール、変更、撤去の経験 ・読み書きができる程度の英語力 （ツールの利用可）