【在宅勤務OK】グローバル環境で国内ECと海外ユーザーオペレーションの知識が深まる「EC購入支援業務!」株式会社ジグザグ
情報提供元
募集
仕事内容
【当社事業について】 当社は「世界中の欲しいに応える、世界中に想いも届ける」WorldShoppingというサービスを通じて主に下記のような支援を行っています。 ➀日本のECで買い物をしたいけれどできない、海外ユーザー向けの購入支援(バイイング業務) ➁海外ユーザーに販売したいけれど、海外対応できていない国内EC事業者の販売支援 【業務の概要】 本ポジションでは海外ユーザーの注文に対して、国内ECサイトで商品を発注・購入するバイイング業務を担当いただきます。未経験でも一から実践的に学べる環境です。ゆくゆくは購入サポートチームアルバイトスタッフ管理と、トラブル対応まで担当いただけます。 また他部署(ショップ営業チーム、カスタマーサポートチーム、海外物流チーム)との連携も担っていただきます。最終的には業務全般のオペレーションとチームの実績向上を、マネージャーと一緒に目指して行く右腕的な存在としてご活躍いただけます。 まず最初は、当社の購入代行システム全般に対する理解を深めていきます。その後、段階的にチーム全般の支援業務へ担当領域を広げていきます。長期的なキャリアビジョンを一緒に描いていくことができる、やりがいのあるポジションです。 【具体的には…】 ・海外ユーザーが注文した、日本側の商品の購入代行実務 ・上記発注作業に関する、タスクまとめと管理業務 ・国内クライアント(ショップ)の調整窓口 ・購入代行の外部委託先のクオリティコントロールと調整窓口 ・アルバイトスタッフの管理 ・チーム内のタスク周知や、共有事項などの案内業務 ・日間と月間のチームの業務整理とレポーティング
働き方
勤務地
①東京都渋谷区桜丘町14−1ハッチェリー渋谷2F(最寄駅:渋谷駅) ②リモート勤務(ご自宅) ③拠点立ち上げに伴う各拠点・各倉庫 ※従事すべき業務の変更の範囲 業務の都合により従事する業務を変更することがあります。 (変更の範囲:すべての業務への配置転換あり) ※就業場所の変更の範囲 業務の都合により就業場所を変更することがあります。 (変更の範囲)会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ※有期労働契約を更新する場合の基準 (更新の上限)無
雇用形態
正社員
給与
年収400-500万円(前職の給与を考慮) ※試用期間:3ヶ月(試用期間中の待遇や条件面の変動なし)
休日
・完全週休二日制(土日) ・祝日 ※年間休日120日以上
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
リモートワークOK
待遇・福利厚生
【勤務制度】 ・勤務時間:10:00~19:00(内1時間休憩) ※一部倉庫業務関連で出勤などで、9:00-18:00が基準時間となる場合もあります。 【福利厚生】 ・社会保険・雇用保険完備 ・交通費支給 ・在宅手当(リモート勤務の方のみ) ・希望PC支給(Windows・Mac等) ・副業可 【服装】 ・カジュアル(服装自由) ※屋内禁煙
応募条件
応募資格
【必須】 ・ECサイトでの購入経験や最低限の知識(国内ECで問題なし) ・基本的なPC操作、エクセル・Microsoft Office 365・Google Workspace操作、WEB検索能力、集計・分析業務の経験 ・コミュニケーション能力 ・課題発見と、課題解決能力 ・タスク管理能力(期日や納期など管理経験) ・チームリーダー経験(業種・職種問わず) 【歓迎】 ・海外購入代行の経験(国内での海外注文、海外での国内注文に対し) ・英語や中国語能力(レベル問わず、これから勉強したい方も大歓迎) ・SalesForce、G-suite、Slackの業務上利用経験 ※求める人物像 ・チームワークが好きで、チームやメンバーとのバランス調整ができる方 ・新しいことに対して好奇心を持てる方 ・誰かをサポートする大事さを理解して価値を感じる方 ・グローバルな環境や業務に興味をお持ちの方 ・担当領域に対して責任感強く最後までやりきれる方 ・自らの提案して周囲を変えて行きたい方
選考のポイント
①応募 ②書類選考(部門室長・人事) ③部門面接(リモート面接) ④社長面接(リモート若しくは対面面接) ⑤内定
会社概要
会社名
株式会社ジグザグ
所在地
東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
代表者
仲里一義
事業内容
【”世界中のワクワクを当たり前に”を理念に、ジグザグは、国境を気にせず「安心」「安全」「自由」に販売、ショッピングができるよう販売者と購入者の双方を支援しています】 ■事業内容: 越境EC・ウェブインバウンド対策サービス:WorldShopping BIZ 日本のEC事業者に対して「ウェブインバウンド* の収益化」 に特化した、自社ECサイトの越境対応サービス『WorldShopping BIZ』をご提供しています。 *海外から日本のECサイトにアクセスする消費者のこと 世界125の国と地域に住むユーザーへ日本のモノを安心に届ける仕組みを作っています。
従業員数
50名
資本金
90百万円