【オープンポジション/プライム上場IT企業】未経験からリーダーを目指したい方募集!フリービット株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
フリービットの子会社であるフリービットスマートワークス 株式会社にて、事業拡大のため以下3ポジションを募集します! 未経験からキャリアを積める貴重なポジションですので、ぜひご応募お待ちしております! ■■■事務オペレーター■■■ 【業務内容】 PCを使って、インターネットやスマートフォンサービスの顧客の手続きや料金請求などに関する事務処理に従事していただきます。 協業事業者とのやり取りに関しては電話対応があります。 ※業務マニュアルや定められた手順に従って行っていただく業務が中心となります。 具体的には・・・ ・サービスの申込や、解約手続きに関する登録処理やデータ作成業務 ・協業事業者とのデータ連携処理や連絡調整業務 ・顧客への料金請求などの課金に関する業務 ・顧客への通知に関する書面作成や発送、メール送信などの業務 ・商品や資材の入出荷や在庫管理に関する業務 ■■■電話オペレーター(TONEサポート課)■■■ 自社開発スマートフォン(TONEモバイル)カスタマーサポートを行っていただきます。 業務内容としは、電話やメールでのお問い合わせに関する応対業務。 契約系、技術系ともに対応していただきます。 ≪問い合わせ例≫ ・申し込み方法を教えてほしい ・サービスの詳細や具体的な料金を教えてほしい ・スマホの使い方、設定方法を教えてほしい 基本的にインバウンド(受電業務)でのサポート業務となりますので、営業や契約獲得のためのアウトバウンド(架電業務)はありません。 ■■■電話オペレーター(エンジニアリングサポート課)■■■ インターネットサービスプロバイダーDTIのサービスについて、設定やトラブルシューティングについての電話対応。 ・インターネット接続やメール設定 ・インターネット接続不可メール送受信不可の問い合わせに対するインバウンド対応 ・お電話対応後に顧客情報データベースへ対応内容の登録作業等の事務処理 ・メールが悪用された可能性があるお客様へ電話で連絡し、PWの変更やセキュリティー強化をご案内するアウトバウンド対応もございます。 ※営業の発信業務ではなくサポート業務になります。 ※従事すべき業務の変更の範囲 雇入時:事務業務 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
佐賀県唐津市和多田大土井4740−1 ▼就業場所の変更の範囲 雇入時:フリービットスマートワークス株式会社 変更の範囲:会社の定める場所
雇用形態
正社員
給与
月給 190,000 円 - 190,000円 月給にプラスして下記の手当が支給となります。 住居手当(世帯主のみ):扶養あり10,000円 扶養なし 5,000円
休日
・土日祝勤務を含むシフト制(完全週休二日制) ・季節休暇 4日間 ・年間休日:125日(2023年度実績)
特徴
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
急募!入社まで1カ月
待遇・福利厚生
・交通費全額支給(当社規定に準じます) ・インターネット接続手当 ・スマートフォン、SIM購入手当 ・出張手当 ・研修制度 ・住宅手当(当社規定に準じます) ・服装自由(ネイルも可) ・各種保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険・確定拠出年金)
応募条件
応募資格
■■■事務オペレーター■■■ ■必須 ・PCの操作経験 1年以上 ・土日祝日勤務可能な方(業務に慣れるまでの間は平日のみ勤務) ※チームの8割は平日勤務だが、今回募集する業務の方は土日祝日の勤務がございます。 ■歓迎 ・事務経験 1年以上 ・Microsoft Office(エクセル、ワード)の使用経験 ■■■電話オペレーター■■■ ■必須 ・コミュニケーションが得意な方 ・土日祝日勤務可能な方(業務に慣れるまでの間は平日のみ勤務) ※チームの8割は平日勤務だが、今回募集する業務の方は土日祝日の勤務がございます。 ■歓迎 ・コールセンター経験 ・接客経験 ・携帯キャリアショップ経験 ・土日祝出勤可能な方(平日休み希望の方歓迎)
選考のポイント
▼書類選考 ▼面接2~3回+適性検査 ▼内定
会社概要
会社名
フリービット株式会社
所在地
東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー13F
代表者
代表取締役社長CEO兼CTO 石田 宏樹
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■企業理念:Being The NET Frontier〜Internetをひろげ、社会に貢献する〜 日本から世界に向けて、Web3時代のプラットフォームを一緒に実現させるメンバーを募集します。
従業員数
287名
資本金
4,514百万円
売上高
52,009百万円
平均年齢
38歳
企業URL
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