【刈谷市】ヘルプデスク◇東証スタンダード企業◇多様なキャリアパス/残業平均20h以内と働きやすい環境【エージェントサービス求人】旭情報サービス株式会社
更新日: 2024/10/28 掲載予定期間: 2024/10/21 (月) ~ 2025/01/19 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/21 (月) ~ 2025/01/19 (日)
募集
仕事内容
◎大手自動車部品メーカーでのチーム配属 ◎東証スタンダード市場/創業から黒字経営 ◎働きやすいい環境/残業少/風通しの良い職場 ■募集背景: お客様からの引きあいが増えているため、新しいメンバーを募集します。 ■業務内容 : ITサービス業務(ヘルプデスク、ユーザ支援)を受けられるお客様から直接の声を聴き、それらに対し、チームの総合力で解決するお仕事になります。 弊社は「お客様の困りごとへの対応企画に始まり、その設計から実際の運用対応」まで全てのフェーズで幅広く対応させていただいております。 ■業務詳細 : ◇PC、タブレット(スマホ含む)などのデバイス提供から配布後の活用サポートとトラブル対応 ◇社内ソフト、セキュリティ対策 などのバージョンアップ時の動作検証/適用評価 ◇上記業務における運用設計や業務効率化、改善の企画推進、メンバーの進捗管理 ■所属組織について: チームリーダー1名、プロジェクトリーダー1名、メンバー1名〜8名程が在籍しております。 ※当社は大手自動車部品メーカーに対して、プロジェクトチームは10を超す総勢130名以上の体制で支援しています。 ■フォロー体制 : 同じチームに先輩社員が5名以上はいますので、分からないことはいつでも聞くことができる環境です。 ■キャリアプランについて : 〜社員1人1人の将来像に沿ったキャリアプランを形成することが可能〜 ◇マネージャー職… 各プロジェクトの先頭に立ち、業務を遂行するチームをまとめ、けん引するリーダー、客先のIT担当者との調整、交渉などを行う ◇エンジニア職…ITサービス業務で経験を積んでもらい、JOBローテションを活用していただき、インフラエンジニア・システムエンジニアへの職種チェンジも可能です。 ■働き方 : ◎リモート制度: アサインのプロジェクト次第ではありますが、リモート可能なプロジェクトもございます。 ◎残業月平均20時間以内:ワークライフバランスが叶います。 ◎風通しの良い職場環境:社員一人ひとりが生き生きと働けるよう、チームでランチミーティングや、チーム活動を通じた交流がとても活発です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 刈谷 住所:愛知県刈谷市内の顧客先 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜390,000円 その他固定手当/月:16,000円 <月給> 226,000円〜406,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験やスキルを考慮して決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ・年収470万円/32歳/チーフクラス/月収30万円(残業代・一律手当含) ・年収430万円/28歳/リーダークラス/月収25万円(残業代・一律手当含) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ■平均残業時間20時間以内/月
実働標準労働時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ■平均残業時間20時間以内/月
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※会社カレンダーに準ずる。 ■週休2日制(土日祝日) ■年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、GW、慶弔休暇、産前産後休暇など
特徴
年間休日120日以上
産休・育休取得実績あり
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
上場企業
退職金制度
社宅・家賃補助制度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:配偶者:10,000円、第1子:5,000円 住宅手当:年齢、扶養家族等の条件により金額が変わります 寮社宅:借り上げ社宅 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■技術研修/ビジネス研修/リフレッシュ研修/階層別研修職種別研修/社外講習会/資格取得奨励金支給あり ※資格取得費用全額企業負担 例情報処理技術者試験:5000円〜10万円 <その他補足> ■介護保険 ■財形貯蓄 ■社員持株会 ■保養所有 ■借り上げ社宅制度有
応募条件
応募資格
学歴不問 <職種未経験歓迎/業種未経験歓迎> ■必須条件:以下いずれかのご経験がある方 ・カスタマーサポートなどでの経験をお持ちの方 ・ヘルプデスクでの経験をお持ちの方
会社概要
会社名
旭情報サービス株式会社
所在地
東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー11F
事業内容
■事業内容:下記の4つの事業を柱としています。 (1)ネットワークサービス事業:企業内のサーバ・ネットワークの構築・運用・管理を始め、オープンシステムの導入や各種ソフトのインストールまで幅広いサポート体制で顧客の事業展開をバックアップします。 (2)システム開発:業種・業務分野にとらわれず、多彩な開発案件に参画し深い知識と豊富な経験を積んだ技術者が、汎用系からオープン系の企画・設計・開発に至るまで幅広く柔軟にサポートしています。また、システムの企画から調査・分析、設計、さらには運用管理までをフォローする一貫体制が同社独自の企業力です。
従業員数
1,653名
資本金
733百万円
売上高
12,971百万円
平均年齢
35歳
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